“護(hù)士劉娜，17床準(zhǔn)備送手術(shù)室。

”“催乳師請(qǐng)到27床進(jìn)行催乳。”

“李大夫請(qǐng)到39床看一下孩子情況”…

在齊都醫(yī)院產(chǎn)科病房，醫(yī)務(wù)人員通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)著臨床工作。這是醫(yī)院創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一項(xiàng)新舉措，將對(duì)講系統(tǒng)應(yīng)用到日常工作中。

齊都醫(yī)院產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)于玲向我們介紹，“在醫(yī)院推行創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)科產(chǎn)婦比較多，要服務(wù)好她們，醫(yī)生護(hù)士之間，病房、產(chǎn)房、手術(shù)室之間都需要相互的配合，有時(shí)也會(huì)有一些急危重癥，需要協(xié)同作戰(zhàn)、快速集中人員，大家就想到了用對(duì)講機(jī)交流的辦法。”

為此，產(chǎn)科專門(mén)配備了專用對(duì)講機(jī)，行政值班人員、中午值班人員、責(zé)任護(hù)士、新生兒科醫(yī)生、產(chǎn)后催乳師等相關(guān)人員人手一部，彼此之間交流聯(lián)系通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)，就像建立了“工作圈”。工作人員在手術(shù)安排、工作協(xié)調(diào)等方面溝通便利，遇到需要聯(lián)合會(huì)診的情況，組織起來(lái)也更加快捷直接。

這一個(gè)小小的舉措，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的無(wú)縫鏈接，不僅大大方便了醫(yī)生、護(hù)士，提高了醫(yī)療護(hù)理工作效率，還讓產(chǎn)婦得到了更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，真可謂是“一機(jī)在手天下我有”，小舉措解決的是大問(wèn)題！

（馮清斌）