為深入貫徹落實“我為群眾辦實事·走千村進萬戶”大走訪大排查大提升活動工作要求,著力解決群眾在醫(yī)療衛(wèi)生方面的所思所盼所急,不斷提升衛(wèi)健服務水平,切實增強群眾看病就醫(yī)獲得感、提高滿意度。結(jié)合市衛(wèi)生健康委《關(guān)于在全市衛(wèi)生健康系統(tǒng)開展“入戶解民憂·健康齊步走”活動的通知》要求，齊都醫(yī)院骨科率先開展“入戶解民憂·健康齊步走”活動。

8月1日星期天，骨一科主任趙圣華，護士長馬雯雯，主治醫(yī)師趙棟梁，護士孫鳳到金山鎮(zhèn)袁上村袁威家入戶回訪，袁威因右側(cè)股骨頸骨折，右側(cè)肱骨外科頸骨折，腰椎骨折在齊都醫(yī)院行手術(shù)治療，現(xiàn)已出院；趙主任一行帶了牛奶等慰問品看望出院患者，并上門指導康復鍛煉方法，確定后續(xù)復查等問題。

同天骨一科趙主任一行還到了遄臺路徐家新村徐新海家，徐新海因腰椎骨質(zhì)疏松性壓縮骨折在齊都醫(yī)院行骨水泥成形術(shù)治療，現(xiàn)已出院；趙主任一行同樣帶了牛奶等慰問品，上門指導康復鍛煉，抗骨質(zhì)疏松治療指導用藥以及平素飲食等問題。

8月3日，骨二科王建主任，馬雯雯護士長，張曉山醫(yī)生，王艷麗護士來到敬仲鎮(zhèn)褚家村徐風美家，徐風美因右側(cè)股骨頸陳舊性骨折在齊都醫(yī)院行股骨頭置換手術(shù)治療；科室?guī)Я伺Ｄ痰任繂柶罚祥T復診檢查，鼓勵患者下床鍛煉，指導患者股四頭肌功能鍛煉，交代平時注意保護髖關(guān)節(jié)，防止脫位的注意事項。

第二站，骨二科王建主任一行來到敬仲鎮(zhèn)馮家村劉廣勝家走訪，劉廣勝因左側(cè)股骨頸骨折20天在齊都醫(yī)院行股骨頭置換手術(shù)治療；王主任一行帶了牛奶等慰問品，上門復診檢查，馬雯雯護士長和王艷麗護士給予骶尾部壓瘡換藥，告知患者下床鍛煉，指導患者股四頭肌功能鍛煉，交代平時注意保護髖關(guān)節(jié)，防止脫位的注意事項。

第三站，骨二科王建主任，馬雯雯護士長，張曉山醫(yī)生，王艷麗護士來到鳳凰鎮(zhèn)大路北村上門孫桂英家走訪，孫桂英因左側(cè)股骨轉(zhuǎn)子間骨折在齊都醫(yī)院行股骨頭置換手術(shù)治療；科室同樣帶了牛奶等慰問品，上門復診檢查，扶助患者下床鍛煉，指導患者股四頭肌功能鍛煉，交代平時注意保護髖關(guān)節(jié)，防止脫位的注意事項。

8月15日星期天，骨一科趙圣華主任，王建明醫(yī)生，朱國棟醫(yī)生，段玉娟護士到西王生活區(qū)孫桂英家上門回訪，孫桂英因腰椎間盤突出癥在齊都醫(yī)院保守治療；科室?guī)Я伺Ｄ痰任繂柶罚祥T復診檢查，指導腰背肌功能鍛煉，交代平時注意保護腰椎的注意事項。

同一天趙主任一行還去了朱臺鎮(zhèn)大夫店村邢春和病人上門回訪，邢春和因腰椎爆裂骨折在齊都醫(yī)院行腰椎骨折切開復位內(nèi)固定手術(shù)治療；科室同樣帶了牛奶等慰問品，上門進行無菌拆線，指導康復鍛煉，交代后續(xù)治療康復方案。

淳樸的邢春和大爺在趙主任及同事臨走前摘下自家種的瓜相送。

8月29日星期天，骨一科趙圣華主任，馬雯雯護士長，趙東河醫(yī)生，王建明醫(yī)生到稷下街道辦董褚村戴士好家上門回訪，戴士好因腰椎骨質(zhì)疏松性骨折在齊都醫(yī)院行骨水泥成形術(shù)治療，帶了牛奶等慰問品，上門復診檢查，指導腰背肌功能鍛煉，交代平時注意保護腰椎的注意事項。

同一天還去了朱臺鎮(zhèn)大夫店村邢春和病人上門回訪，邢春和之前因腰椎爆裂骨折在齊都醫(yī)院行腰椎骨折切開復位內(nèi)固定手術(shù)治療，科室?guī)Я伺Ｄ痰任繂柶罚祥T無菌拆線，指導康復鍛煉，交代后續(xù)治療康復方案。

通過入戶走訪與電話回訪相結(jié)合等方式,由相關(guān)科室主任、護士長帶隊對到本院就診、住院患者進行走訪,通過印制便民服務卡、互留微信等方式,建立“關(guān)愛群”,與走訪群眾保持經(jīng)常性聯(lián)系，力爭做到“一次就診、一次住院,就成為終身朋友、親人”。

堅持邊走訪、邊回應、邊整改,真正把群眾反映的醫(yī)療衛(wèi)生問題摸實摸準,設(shè)身處地積極幫助他們解決問題,能現(xiàn)場答復的現(xiàn)場答復,能現(xiàn)場解決的即知即辦。

這是齊都醫(yī)院延伸服務的縮影，也是齊都醫(yī)院人一切為患者著想的服務理念的切實體現(xiàn)，今后齊都醫(yī)院將繼續(xù)入戶解民憂，深入推進健康齊步走。