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醫(yī)院院報

齊都醫(yī)院院報第五十七期

  • 2013/10/07

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齊都醫(yī)院院報第五十七期

醫(yī)院出臺醫(yī)療質(zhì)量專項治理規(guī)定
本報訊 針對醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題,醫(yī)院近日出臺醫(yī)療質(zhì)量專項治理規(guī)定,規(guī)定附帶處罰措施,旨在提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,促進(jìn)醫(yī)院臨床工作健康平穩(wěn)發(fā)展。
該規(guī)定包括病歷質(zhì)量、病歷質(zhì)檢、病人回訪和門診管理四大項內(nèi)容,每項內(nèi)容都有具體的規(guī)定,比如病歷書寫、危重病人處理、病程記錄、病歷質(zhì)評時限、病人出院回訪制度、門診處方管理、醫(yī)卡通使用等等。醫(yī)院質(zhì)量檢查小組將加大監(jiān)督檢查力度并將其納入醫(yī)院質(zhì)量管理考核體系,實行每月一通報制度,以督導(dǎo)各項規(guī)定落實到位。
目前,該規(guī)定正在各科室貫穿落實。

藥品回扣問題專項治理活動在我院啟動
本報訊 9月28日下午醫(yī)院召開藥品回扣問題專項治理啟動大會。
醫(yī)院為此成立了藥品回扣問題專項智力活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,制定了學(xué)習(xí)實踐活動實施方案。該活動分動員教育、自查自糾、整改總結(jié)等階段進(jìn)行,將歷時1個月左右時間。
醫(yī)院工會主席徐培梁宣讀了《臨淄區(qū)婦幼保健院關(guān)于集中開展藥品回扣問題專項治理工作的實施方案》,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及全體中層、黨員干部、職工代表、入黨積極分子等出席了會議。
(藥品回扣問題專項治理活動辦公室)

省專家組督導(dǎo)考核我區(qū)重大公共衛(wèi)生婦幼項目和出生醫(yī)學(xué)證明管理工作
本報訊 9月24日,省專家組一行4人對我區(qū)重大公共衛(wèi)生婦幼項目和出生醫(yī)學(xué)證明管理工作進(jìn)行了考核督導(dǎo),對我區(qū)重大公共衛(wèi)生婦幼項目和出生醫(yī)學(xué)證明管理工作取得的成績給予了充分肯定,并對以后的工作提出了新的要求。
省專家組聽取了市婦幼保健院院長肖洪濤和區(qū)衛(wèi)生局副局長耿慶斌的工作情況匯報。充分肯定了前期我區(qū)重大公共衛(wèi)生婦幼項目和出生醫(yī)學(xué)證明管理工作取得的成績,針對工作中存在的問題,專家組還發(fā)表了督導(dǎo)意見并對以后的工作提出了新的要求。
此次督導(dǎo)檢查將進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)衛(wèi)生婦幼項目及出生醫(yī)學(xué)證明管理工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、信息化。(王 珊)


業(yè)務(wù)動態(tài)
普外科:聘省交通醫(yī)院肝膽外科專家定期來院坐診

本報訊 9月11日,山東省交通醫(yī)院肝膽內(nèi)鏡外科專家孫文生教授應(yīng)聘來院首次坐診,此后將于每周的星期三上午來院坐診。
孫文生教授我國著名肝膽內(nèi)鏡外科專家,享受國務(wù)院政府特殊津貼,現(xiàn)任山東省交通醫(yī)院肝膽內(nèi)鏡外科主任醫(yī)師、衛(wèi)生部內(nèi)鏡與微創(chuàng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)基地主任,兼任中國醫(yī)師協(xié)會內(nèi)鏡醫(yī)師分會、內(nèi)鏡與微創(chuàng)專業(yè)技術(shù)全國考評委員會、世界內(nèi)鏡醫(yī)師協(xié)會中國協(xié)會常務(wù)理事等職,擅長疑難膽、胰疾病的診斷和治療,采用ERCP、EPT、膽道子母鏡等技術(shù)對胰膽管結(jié)石、胰膽管良惡性狹窄、阻塞性黃疸進(jìn)行不開刀微創(chuàng)治療,采用腹腔鏡、膽道鏡等微創(chuàng)技術(shù)治療肝內(nèi)外膽管結(jié)石、膽囊結(jié)石,其技術(shù)在國內(nèi)處于領(lǐng)先水平。
肛腸科:聘省肛腸病醫(yī)院肛腸病專家定期來院坐診
本報訊 9月8日,山東省肛腸病醫(yī)院肛腸病專家辛學(xué)知教授應(yīng)聘來院坐診,這是我院被確定為山東省肛腸病醫(yī)院臨淄分院后雙方合作的一項內(nèi)容,坐診時間為每月第一周的星期六。
據(jù)悉,辛學(xué)知教授現(xiàn)任山東省肛腸病醫(yī)院院長、科主任,系山東省醫(yī)師協(xié)會肛腸病學(xué)分會主任委員、山東省醫(yī)學(xué)會肛腸病學(xué)分會副主任委員、山東省中醫(yī)藥學(xué)會肛腸專業(yè)委員會副主任委員、中國中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會肛腸專業(yè)委員會委員、中國免疫學(xué)會終身委員,長期擔(dān)任山東中醫(yī)藥大學(xué)碩士生導(dǎo)師、山東大學(xué)兼職教授,是山東省肛腸名醫(yī),擅長中西醫(yī)結(jié)合治療肛腸病,從醫(yī)24年來,成功開展上萬例手術(shù),有多項國家級科研項目、專利、專著、論文問世。

解讀醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量專項治理有關(guān)規(guī)定
近日,在既往醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上,醫(yī)院出臺了醫(yī)療質(zhì)量專項治理規(guī)定,對病歷質(zhì)量、病歷質(zhì)檢、病人回訪和門診管理四大項內(nèi)容做了詳細(xì)規(guī)定,對日常醫(yī)務(wù)工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié),比如病歷書寫、危重病人處理、病程記錄、病歷質(zhì)評時限、病人出院回訪制度、門診處方管理、醫(yī)卡通使用等等做了具體的規(guī)范性要求。規(guī)范實施期間,醫(yī)務(wù)科主任閆志岳接受了本報采訪,對規(guī)定進(jìn)行解讀,以幫助理解,促進(jìn)落實。

本報記者:請閆主任談?wù)勥@個規(guī)定出臺的背景以及它的現(xiàn)實意義好嗎?
醫(yī)務(wù)科主任 閆志岳:醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,需要“年年講、月月講、天天講、時時講”,反復(fù)強(qiáng)化,常抓不懈。這次出臺的醫(yī)療質(zhì)量專項治理有關(guān)規(guī)定就是一種強(qiáng)化,過去我們也一直這樣抓,這樣做。為什么要反復(fù)強(qiáng)化呢?就是因為這些問題帶有普遍性,各科室都不同程度地存在,所以這一次我們挑出來重點(diǎn)治理,治理得好,質(zhì)量安全自然會好,我們要的就是這個好,“沒有最好,只有更好”,這是我們一貫的追求。

本報記者:我注意到規(guī)定中有關(guān)于諸如病歷中病人的性別、婚姻狀況書寫這些細(xì)節(jié)的東西的條文,做這樣細(xì)致、具體的規(guī)定是出于一種怎樣的考慮?
醫(yī)務(wù)科主任 閆志岳:規(guī)定得細(xì)了才不會有死角,具體的規(guī)定才容易執(zhí)行。醫(yī)療質(zhì)量是個大事,可是“千里長提潰于蟻穴”啊,質(zhì)量安全隱患都是些針鼻眼里的小事,小事小事,時間一長往往就變成大事了。不拘小節(jié)是我們醫(yī)務(wù)工作者的大敵,從細(xì)節(jié)入手抓質(zhì)量,也是在培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和工作習(xí)慣,這是我們醫(yī)務(wù)工作者一個基本的素質(zhì)。

本報記者:這樣細(xì)致具體的規(guī)定會不會增加醫(yī)務(wù)工作者的工作量呢?
醫(yī)務(wù)科主任 閆志岳:工作規(guī)范化、流程化是必須的,就是你必須這樣做才行,因為規(guī)范和流程的背后是經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié),不這樣做,工作就不到位,就會有質(zhì)量安全隱患,所以,規(guī)范、流程不是形式,而是工作的步驟和內(nèi)容。

本報記者:有一項規(guī)定是關(guān)于急診處方的,“急診用藥不超過3天,慢性病口服藥不能超過2周用量”,這對病人來說,他們能理解嗎?會不會讓病人感覺不方便呢?
醫(yī)務(wù)科主任 閆志岳:在安全和方便的選擇上,我們自然會首先選擇安全,在安全的前提下,方便啊便捷啊才可以考慮,本末不可倒置。這個病人會理解。一個急診病人,一個慢性病患者,在醫(yī)院拿了藥回家用,期間沒有醫(yī)學(xué)觀察,藥物的毒副作用時間一長累加起來就會出安全問題,所以要限量開藥,目的就要爭取能夠及時發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,保障門、急診病人安全。

本報記者:我發(fā)現(xiàn)本規(guī)定的處罰很嚴(yán)厲,有罰款,每違規(guī)一項罰款100元,這樣的處罰力度可行嗎?
醫(yī)務(wù)科主任 閆志岳:首先,處罰不是目的,通過落實規(guī)定,保障醫(yī)療質(zhì)量和安全才是目的。但作為處罰措施,還是應(yīng)當(dāng)保持相對較強(qiáng)的力度才行,無關(guān)痛癢的處罰不會有效果。其次,這些規(guī)定不是難以做到的,只要細(xì)心、認(rèn)真,完全可以做到,做到了就沒有處罰了嘛,我們希望大家都不被處罰,質(zhì)量安全又有保障,兩全其美,何樂而不為呢?但保不齊以后誰會被處罰一次,吃一塹長一智,引以為戒不貳過就是了。
圖片說明

齊都醫(yī)院院報第五十七期

醫(yī)療質(zhì)量指控小組負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量專項治理工作的檢查督導(dǎo),檢查結(jié)果在院周會當(dāng)眾公布。圖為公布現(xiàn)場。

肝膽內(nèi)鏡微創(chuàng)技術(shù)治療肝膽疾病

【口播】如今,“微創(chuàng)”的概念已深入到外科手術(shù)的各種領(lǐng)域,齊都醫(yī)院普外科的微創(chuàng)技術(shù)因為得到了國內(nèi)著名肝膽內(nèi)鏡外科專家鼎力支持目前正在造福廣大患者。最近,山東省交通醫(yī)院肝膽內(nèi)鏡外科專家孫文生教授受聘坐診齊都醫(yī)院,為患者提供專業(yè)、權(quán)威的微創(chuàng)技術(shù)服務(wù),我區(qū)肝膽疾病患者在家門口就可得到名醫(yī)名家的幫助。
【解說】微創(chuàng)手術(shù)更注重病人的心理、生理、生活質(zhì)量的改善與康復(fù),最大程度體貼病人,減輕病人的痛苦。微創(chuàng)手術(shù)無須開刀,只需在病人身上開1-3個0.5-1厘米個小孔,通過小孔,利用內(nèi)鏡就可以完成整個手術(shù),手術(shù)之后病人不留疤痕、沒有疼痛感,降低了傳統(tǒng)手術(shù)對人體的傷害,極大地減少了疾病給患者給來的不便和痛苦。
【山東省交通醫(yī)院肝膽內(nèi)鏡外科主任醫(yī)師 孫文生】
隨著時代的進(jìn)步,微創(chuàng)技術(shù)治療現(xiàn)在已經(jīng)非常普及了,包括十二指腸鏡、膽道鏡、腹腔鏡等等。像今天這個病人,是十二指腸乳頭包括十二指腸腸壁的腫瘤占位,這種病人以前除了能手術(shù)切除就是開刀來做手術(shù),現(xiàn)在的技術(shù)就是可以插個內(nèi)鏡,通過微創(chuàng)的技術(shù),把十二指腸梗阻的部位支撐,解除梗阻。這樣非手術(shù)來解決這類疾病,創(chuàng)傷小、痛苦小、恢復(fù)快,這是它的一些優(yōu)點(diǎn)。好多膽管結(jié)石、胰腺疾病反復(fù)發(fā)作的一些慢性胰腺炎、胰管結(jié)石、狹窄等等,都可以通過這個技術(shù)來完成。
【解說】孫文生教授現(xiàn)任山東省交通醫(yī)院肝膽內(nèi)鏡外科主任醫(yī)師,還是衛(wèi)生部內(nèi)鏡與微創(chuàng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)基地主任,享受國務(wù)院政府特殊津貼,是我國著名肝膽內(nèi)鏡外科專家,擅長疑難膽、胰疾病的診斷和治療,對胰膽管結(jié)石、胰膽管良惡性狹窄、阻塞性黃疸進(jìn)行不開刀微創(chuàng)治療,采用腹腔鏡、膽道鏡等微創(chuàng)技術(shù)治療肝內(nèi)外膽管結(jié)石、膽囊結(jié)石在國內(nèi)處于領(lǐng)先水平。孫教授每星期三在齊都醫(yī)院普外科坐診,肝膽疾病患者可以前往就診。

微創(chuàng)手術(shù)五大優(yōu)點(diǎn)
1.創(chuàng)口小:
腹部微小切口,0.5cm至1cm,基本不留疤痕,有“鑰匙孔”之稱。
2.疼痛輕:
患者疼痛感小,手術(shù)采取靜脈麻醉,患者在睡眠的狀態(tài)下完成手術(shù)。
3.恢復(fù)快:
大大減少了對臟器的損傷和對臟器功能的干擾,使術(shù)后恢復(fù)時間縮短。
4.住院時間短:
一般情況下手術(shù)后6-8小時可下床,12-24小時肛門排氣即可進(jìn)食,3-5天出院,一周后基本恢復(fù),費(fèi)用相對降低。
5.出血少:
術(shù)中幾乎不出血。微創(chuàng)手術(shù)視野比較清楚,血管處理會更精細(xì),加上采用超聲刀等先進(jìn)止血器械,有助于減少出血量。
目前我院微創(chuàng)技術(shù)已經(jīng)在婦科、泌尿外科、普外科等科室成功常規(guī)應(yīng)用,正在造福廣大患者。

齊都醫(yī)院院報第五十七期

圖為我國著名肝膽內(nèi)鏡外科專家孫文生教授(右)與我院普外科主任李同義(左)正在進(jìn)行手術(shù)。

“交叉式”護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查及現(xiàn)場責(zé)任護(hù)士、患者訪談
活動側(cè)記
寫在前面的話:“不識廬山真面目,只緣身在此山中。”有的時候,從自己的日常工作中跳出來,換個角度看看別人的做法,聽聽患者的意見,從而有借鑒地、有針對性地改進(jìn)自己的工作,不失為一種好方法。
9月份,護(hù)理部就組織了一場護(hù)士長交叉到別的科室現(xiàn)場檢查督導(dǎo)護(hù)理工作活動,通過這一方法,護(hù)士長得以跳出了自己的工作,以學(xué)習(xí)的心態(tài)和審視的眼光對待別人的工作,既學(xué)到了經(jīng)驗,也發(fā)現(xiàn)了問題。目前,護(hù)士長門學(xué)到的經(jīng)驗已逐漸被借鑒應(yīng)用到各自護(hù)理工作中,發(fā)現(xiàn)的問題也正在分析匯總,改進(jìn)是接下來的事,相信這種有針對性的改進(jìn)會取得好效果。

聆聽患者感受,豐富服務(wù)內(nèi)涵
護(hù)理質(zhì)量考核的形式多種多樣,我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)從實施到深化的3年多時間里,護(hù)理部注重以患者的感受和滿意度考核為重點(diǎn),尊重患者的意愿和建議,采取不同形式的考核辦法進(jìn)行考核。如每月的住院患者滿意度調(diào)查、滿意護(hù)士評選都來自患者參與,使護(hù)理服務(wù)時刻貼近臨床,貼近患者。
9月份,護(hù)理部采取護(hù)士長交叉聆聽談話的方式走進(jìn)病房、走進(jìn)患者,從中發(fā)現(xiàn)患者關(guān)心的問題和工作隱患,及時改進(jìn)并優(yōu)化服務(wù)流程,達(dá)到了質(zhì)量考核的真實效果。具體是這樣做的:從各病區(qū)抽取正護(hù)士長8名,每名護(hù)士長負(fù)責(zé)一個科室,時間3小時,每科抽取4—5名一級護(hù)理或手術(shù)的患者訪談,進(jìn)行護(hù)患間面對面交流。
護(hù)士長聆聽了患者從入院感受到住院期間治療護(hù)理的每個環(huán)節(jié),從飲食、睡眠、出入病區(qū)安全到陪護(hù)管理、健康指導(dǎo)、巡視病房、收費(fèi)情況等等談出了自己所感所想,以及對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的建議。
護(hù)士長還參與所到科室白班與小夜班的床頭交接工作中,實地感受患者對交接班到位的認(rèn)可度,對解釋和溝通的理解度,對操作規(guī)范的信任度。護(hù)士長在聆聽患者談話后與責(zé)任護(hù)士暢談,探討工作新思路,記錄工作難點(diǎn)和需要協(xié)調(diào)解決的問題。
護(hù)理人員對于這種形式的質(zhì)量考核樂于接受,護(hù)士長從聆聽中得到啟發(fā),同時還可以對照自己科室工作,相互借鑒,揚(yáng)長避短。
本次收集患者合理化建議10余項,為我們接下來服務(wù)的質(zhì)量和內(nèi)涵注入新的期待和要求。
在感受中聆聽,在聆聽中改進(jìn),將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實實在在落實到患者身上,是護(hù)理工作的目的所在,也是護(hù)理人員職業(yè)價值所在。(護(hù)理部主任 邢金英)


內(nèi)一病區(qū)護(hù)士長 賈艷芳: 現(xiàn)場觀摩交流,提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
9.25日下午15:00—18:00點(diǎn),按護(hù)理部要求,八個病區(qū)護(hù)士長就優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、病房管理、病人滿意度、各護(hù)理操作的規(guī)范性、床頭交接班、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及辦公區(qū)域保潔管理等重要護(hù)理內(nèi)容進(jìn)行了現(xiàn)場觀摩交流,通過這次現(xiàn)場交流,發(fā)現(xiàn)兄弟科室的亮點(diǎn),對照自己找出不足,不斷完善提高科室護(hù)理管理質(zhì)量。
我被安排來到到外一病區(qū),病房環(huán)境安靜,整齊,護(hù)士正在有序的忙碌著。給我印象最深的還是規(guī)范的床頭交接班。3點(diǎn)10分,責(zé)任護(hù)士(P班)與小夜班(N班)正進(jìn)行床頭交接。責(zé)任護(hù)士一進(jìn)病房先跟患者介紹夜班護(hù)士,夜間有問題夜班護(hù)士會主動幫助解決,親切的交流增加了患者的安全感。針對每位患者的情況詳細(xì)交接,對不能翻身的患者協(xié)助翻身,查看皮膚情況,骨折外固定的患者查看牽引情況后重新固定。正在輸液的患者交代治療情況……
30多分鐘的床頭交接下來,讓我已對整個病區(qū)患者的情況有了大致了解,現(xiàn)場感受到責(zé)任護(hù)士對自己負(fù)責(zé)病人的細(xì)致了解和關(guān)系的融洽。整個床頭交接體現(xiàn)了護(hù)理人員的高度責(zé)任心,同時反映出優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)真正落到了患者身上。
第二天在科室的晨會上與本科人員分享了這次交流的收獲。并誠懇的請來在我科檢查的護(hù)士長對我們的工作提出建議。相信通過此次交叉觀摩交流活動,將會在護(hù)理團(tuán)隊中形成比學(xué)趕幫的良好氛圍,學(xué)習(xí)他人之長,激勵我們不斷完善工作中的缺陷,使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
內(nèi)二病區(qū)護(hù)士長 謝風(fēng)云:分享管理模式跟蹤護(hù)理流程
9月底護(hù)理部組織全院正護(hù)士長進(jìn)行了一次護(hù)理質(zhì)量大檢查,此次檢查不同于以往的形式,我們利用一個下午的時間,科室之間交叉跟蹤了護(hù)士的工作流程落實情況,深入追查有疑問的環(huán)節(jié),提高了護(hù)理質(zhì)量檢查的時效性。此次檢查從病人的角度查看了護(hù)理服務(wù)過程,了解各種制度流程的落實情況,同時,也互相學(xué)習(xí)借鑒了兄弟科室的先進(jìn)做法。此次檢查我有以下幾點(diǎn)感受:
1、基礎(chǔ)護(hù)理落實到位,各床單元干凈整齊,健康宣教落實到位,病人滿意度達(dá)98%以上,搶救車、儀器有專人管理,儀器保養(yǎng)、充電有記錄,都處于良好的備用狀態(tài)。
2、各值班室物品擺放整齊干凈,倉庫內(nèi)物品定位、定量放置,辦公室物品擺放整齊。
3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄突出專科特色,內(nèi)容齊全,查對制度落實到位,護(hù)士能按流程正確執(zhí)行醫(yī)囑,病人對用藥情況了解。
4、缺陷登記及護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施登記及時,有問題、有整改、有落實。
5、護(hù)士對分級護(hù)理制度、核心制度、應(yīng)急預(yù)案掌握到位,能有效實施護(hù)理措施。
這次檢查對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行了多途徑、多視角的有效監(jiān)控,并督導(dǎo)了各項核心制度的落實,追蹤評價了各項護(hù)理質(zhì)量效果。護(hù)理缺陷追蹤落實到人,有效地降低了護(hù)理差錯及糾紛的發(fā)生。在這種管理模式下,護(hù)理質(zhì)量得到了持續(xù)改進(jìn)和提高。
外一病區(qū)護(hù)士長 馬雯雯:管理也需要探索
9月25日,被通知參加全院護(hù)理質(zhì)控。說實話,干管理很多年了,自然明白質(zhì)控的重要性--護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全兩手相攜,互為榮辱。但也一直在質(zhì)控尺度的把握和提升質(zhì)控效果等問題中糾結(jié)。因此在參與質(zhì)控的過程中也平添了些許壓力。
接到質(zhì)控單,發(fā)現(xiàn)與以往不同,其中除列出了質(zhì)控項目外,還要求護(hù)士長深入所查科室工作中,質(zhì)控時間段為下午3點(diǎn)至5點(diǎn)30分白班交班結(jié)束,新護(hù)士長從不同的管理角度觀察新科室的工作,在護(hù)理人員工作的同時進(jìn)行環(huán)節(jié)質(zhì)控,質(zhì)控結(jié)果護(hù)士長交流,起到互相學(xué)習(xí)探討、互相提醒警示的作用。意識到這些,心頭不覺一亮,看來這又是一種新的質(zhì)控方法的探討。或許能帶來意想不到的管理效果。
帶著一種嘗試和輕松的心情進(jìn)入兒科病房,和護(hù)士們(其實只有3個)一起工作,參與她們的工作過程,欣賞她們的認(rèn)真用心、任勞任怨。在接觸病人的過程中,體會病人的心理感受,了解她們對護(hù)士的理解期望。檢查結(jié)束和護(hù)士探討質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題,希望共同找到方法解決。
這次質(zhì)控過程,給了我一些啟示,自己平常的質(zhì)控僅僅是終末質(zhì)控,只能看到表證,分析原因也多與不遵守規(guī)章制度、責(zé)任心不強(qiáng)相關(guān)。但從深層次分析,人心向善,每名工作人員初衷都想把事情做好,沒人想犯錯誤,出現(xiàn)問題了,原因可能與流程設(shè)計有關(guān),是否方便落實,工作人員依從性是否是高的。這樣深層次的探究才能找到改變問題的根本方法,得到工作人員的支持和認(rèn)可,質(zhì)控效果也就事半功倍。
當(dāng)然,這次的質(zhì)控只是新生事物剛剛起步的階段,還比較 “稚嫩”,可能還需要今后在不斷完善過程和方法中來提升它的效果。但我們珍惜護(hù)理部這次的嘗試,并作為一種方向而努力。

寄望年輕醫(yī)師:
持續(xù)學(xué)習(xí),盡快成長
為了加強(qiáng)新入院醫(yī)療醫(yī)技人員的培養(yǎng),提高年輕醫(yī)師的業(yè)務(wù)技術(shù)和水平,醫(yī)院決定自9月23日開始執(zhí)行年輕醫(yī)師晚上聽班學(xué)習(xí)管理制度,要求近兩年入院的醫(yī)療醫(yī)技人員每周4個晚上6至9點(diǎn)期間在科內(nèi)學(xué)習(xí)聽班,主要是學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識以及在夜班醫(yī)師的指導(dǎo)下參與夜班工作。此舉意在幫助年輕醫(yī)務(wù)工作者養(yǎng)成習(xí)慣,持續(xù)學(xué)習(xí),盡快成長。
我給自己制定了學(xué)習(xí)計劃,一半時間用來鞏固專業(yè)理論知識,另一半時間跟值夜老師學(xué)習(xí)夜間工作流程

為了提高年輕員工的專業(yè)理論知識與實踐技能水平,醫(yī)院作出年輕醫(yī)師晚上聽班學(xué)習(xí)的決定,每周4個晚上在科內(nèi)聽班學(xué)習(xí)3個小時,給我們年輕員工提供了更多學(xué)習(xí)的機(jī)會與平臺。
我給自己制定了學(xué)習(xí)計劃,一半時間用來看專業(yè)書籍,鞏固專業(yè)理論知識,為今后的執(zhí)業(yè)資格考試打好基礎(chǔ);另一半時間是跟著值夜老師學(xué)習(xí)夜間工作流程,尤其是碰到突發(fā)狀況的處理辦法,為今后的單獨(dú)值崗做好充分的準(zhǔn)備。
藥學(xué)工作不僅需要豐富的專業(yè)理論知識,同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和嫻熟的工作技巧。工作中要對病人始終持有負(fù)責(zé)、誠懇的態(tài)度,嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程,不能出現(xiàn)一絲差錯,還要掌握各種藥品相關(guān)的法律法規(guī)。
通過兩周的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)習(xí)掌握的知識還有太多太多,感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)作了這么明智的決定,督促我們年輕員工的不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步,相信付出終有回報,我會不斷努力,為齊都醫(yī)院美好的明天作出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。(藥劑科 李圣楠)

通過白天在臨床上學(xué)習(xí),晚上自習(xí)這種方式,我受益頗多。

首先,上晚自習(xí)可以總結(jié)白天所學(xué)。白天的生活是忙碌的,查房、寫病程、寫住院病歷,有時好多的疑問積攢在心頭,而沒有時間去解決,通過上晚自習(xí),可以自己查閱書籍去解決,而且還可以有值班大夫幫你解決各種疑問。相比在學(xué)校中理論知識的學(xué)習(xí),通過在臨床實踐中學(xué)到的知識會更加牢固,而且,通過上晚自習(xí)回顧總結(jié)一天的工作情況,可以有效的把臨床和理論知識相結(jié)合,從而對學(xué)校里所學(xué)的理論知識有更加深刻的理解,只有通過自己的思考,才能靈活的運(yùn)用知識。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),只有將理論知識和實踐有效的結(jié)合,才能做一名合格的白衣天使,而晚自習(xí)給我們這些新入職的員工提供了一個良好的學(xué)習(xí)平臺。
其次,上晚自習(xí)可以培養(yǎng)自己的臨床能力。晚上可以和臨床夜班大夫?qū)W習(xí)怎樣處理夜班中常見的各種問題。每當(dāng)有病人出現(xiàn)問題時,你可以想假如是你,你應(yīng)當(dāng)怎樣解決,然后和夜班大夫的處理措施相對照,從而總結(jié)自己的不足。只有不斷的去學(xué)習(xí)、去總結(jié),才能不斷的進(jìn)步。
總之,要做一名合格的白衣天使,就要努力學(xué)習(xí)理論和實踐技能,做到德高醫(yī)粹。相信通過自己的努力,充分利用好晚自習(xí)和日常工作的學(xué)習(xí)與積累,在不久的將來,實現(xiàn)我的理想——真正的成為一名合格的白衣天使。 (轉(zhuǎn)科醫(yī)生 王關(guān)允)
醫(yī)生,不僅是一個職業(yè),更是一個志業(yè)。初為醫(yī)生,我相信:不忘初心,方得始終
時光荏苒,歲月如梭,進(jìn)入齊都醫(yī)院工作已經(jīng)第四個月份了,回首轉(zhuǎn)科期間,感悟頗豐。四個月的工作時間,我學(xué)習(xí)到的不僅僅是臨床上的知識,更多的是成為一名醫(yī)生要具備的品德素質(zhì)。
人民醫(yī)生裘法祖老先生有句話是:德不近佛者不可以為醫(yī),才不近仙者不可以為醫(yī)。這句話說出了醫(yī)務(wù)工作者不僅要在醫(yī)術(shù)上精益求精,更重要是要有一顆護(hù)患愛患的心,真正將病人的體膚之痛放于心上,才能夠做到盡心盡力為病人解除病痛。
美國紐約東北部的撒拉納克湖畔,鐫刻著西方一位醫(yī)生特魯多的銘言:“有時,去治愈;常常,去幫助;總是,去安慰。”這段銘言越過時空,久久地流傳在人間,至今仍褶褶閃光。治愈、幫助、安慰,對于醫(yī)學(xué)和醫(yī)生來說是沉甸甸的六個字!這句話告訴我在臨床工作中,不僅僅要努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能,幫助病人解除身體之病痛,更重要的是用心去幫助患者。
“健康所系,生命相托”——醫(yī)務(wù)工作者責(zé)任重大,不僅要在工作中嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,提高責(zé)任心,而且要真正將成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生作為自己畢生的追求。醫(yī)生,不僅是一個職業(yè),更重要的是一個志業(yè)。轉(zhuǎn)科期間,我要擺正自己的心態(tài),到每個科室要真正把自己當(dāng)成一個專科大夫,去學(xué)習(xí),去了解病號,不要當(dāng)成是做客。工作中,我積極向上級醫(yī)生討教,不僅掌握了更多專業(yè)知識,更重要的是學(xué)習(xí)到他們對待工作認(rèn)真的態(tài)度,每一個用藥都是如此謹(jǐn)慎、仔細(xì)。真正走上臨床,才發(fā)現(xiàn)自己知識的欠缺。在今后的工作學(xué)習(xí)中,我要再接再厲,進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,利用好每一個晚自習(xí),踏實看書,認(rèn)真總結(jié),虛心請教,為自己以后工作打下堅實基礎(chǔ)。
不矜細(xì)行,必累大德。在工作中,努力做到“慎獨(dú)”,因為深知責(zé)任的重大,所以不容絲毫懈怠,由不得半點(diǎn)馬虎。學(xué)而不思則罔,臨床工作要善于總結(jié),積累經(jīng)驗。“讀萬卷書”——在今后學(xué)習(xí)中,要多看專業(yè)書籍,積累專業(yè)知識;“行萬里路”——與其坐著等病人,不如親自到病房查看患者每天的病情變化,真正將患者的病情了如指掌,才能更好的為病人解除病痛。
四個月的轉(zhuǎn)科,我發(fā)現(xiàn)自己存在許多不足之處,今后的學(xué)習(xí)工作中,我要靜下心,拋出浮躁,踏實工作,嚴(yán)格要求自己,努力成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生。不忘初心,方得始終。我深知這路途的艱辛,我準(zhǔn)備好了,我不怕吃苦。(轉(zhuǎn)科醫(yī)生 殷夢華)

學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,醫(yī)院在我們新員工工作之余給我們提供了很好的學(xué)習(xí)平臺,晚上晚自習(xí)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,豐富醫(yī)學(xué)知識,可以很好的幫助我們更快更好地投入到醫(yī)務(wù)工作者這個角色

不知不覺,我來到齊都醫(yī)院工作已有六個月,雖然僅僅經(jīng)歷了六個月的時光,卻是我人生中一次重要的轉(zhuǎn)變,是從醫(yī)學(xué)生到醫(yī)務(wù)工作者的轉(zhuǎn)變,更是從校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。來到齊都醫(yī)院這個新的大家庭,作為一名新員工,有許多地方需要去熟悉,需要去適應(yīng),醫(yī)院在七月份給我們這些新成員提供了一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會,在這次培訓(xùn)中,讓我對齊都醫(yī)院有了更進(jìn)一步的了解,從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)狀,醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等有了一個深入的認(rèn)識,各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們結(jié)合自身給我們講談的行醫(yī)領(lǐng)悟、做人心得更讓人受益匪淺,讓我對醫(yī)生這個職業(yè)有了更深刻的認(rèn)識。
培訓(xùn)結(jié)束后,我被分到了心電圖科,在工作過程中,我感受到了周圍老師們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和務(wù)實的工作態(tài)度,在跟老師們學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的同時,我還學(xué)到了在學(xué)校學(xué)習(xí)中學(xué)不到的知識,明白了想當(dāng)一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,不光是要有過硬的專業(yè)技術(shù),還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。短短的六個月,讓我看到了不管查體時多么的繁忙,老師們都會不急不躁、耐心地對待每一位查體者和患者。在病房我看到了各科老師在病房詢問患者病情時面帶笑容,給患者檢查時動作輕柔,有些老年患者耳朵聽不清,老師們還會耐心認(rèn)真地用最容易理解的話語跟肢體語言跟他們交流,這些都是值得我去學(xué)習(xí)的。
學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,醫(yī)院在我們新員工工作之余給我們提供了很好的學(xué)習(xí)平臺,晚上晚自習(xí)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,豐富醫(yī)學(xué)知識,可以很好的幫助我們更快更好地投入到醫(yī)務(wù)工作者這個角色。在醫(yī)學(xué)不斷發(fā)展的今天,我們只有不斷學(xué)習(xí),才能不被淘汰,才能更好地幫助那些需要我們幫助的人。
六個月的工作,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足的地方,今后,我要在認(rèn)真學(xué)好專業(yè)技術(shù),掌握崗位技能的同時,學(xué)習(xí)前輩們愛崗敬業(yè),精益求精,踏實工作的精神,學(xué)習(xí)他們細(xì)心耐心體貼的服務(wù)態(tài)度,盡快更好地融入到這個團(tuán)隊,為患者服務(wù),為醫(yī)院做出積極的貢獻(xiàn)。 (心電圖科 邵燁)

臨淄區(qū)第六屆五人制足球比賽結(jié)果日前揭曉,我院代表隊獲機(jī)關(guān)組季軍的好成績。

齊都醫(yī)院院報第五十七期