?1-1提高醫(yī)療質(zhì)量 促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展
2007年10月18日，齊都醫(yī)院舉行了一場(chǎng)“提高醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展”的專題會(huì)議。會(huì)議于下午四點(diǎn)開始，歷時(shí)一小時(shí)四十分，科教科邊立忠主任主持會(huì)議，醫(yī)務(wù)科閆志岳主任主講，各臨床科室主任、護(hù)士長及全體醫(yī)療醫(yī)技200余人參加了會(huì)議。
閆志岳主任重點(diǎn)做了“醫(yī)療糾紛的防范與處理”的專題講座，首先對(duì)醫(yī)療糾紛進(jìn)行了概述；分析了引起醫(yī)療糾紛的各方面因素；探討了防范醫(yī)療糾紛的措施，提出了醫(yī)生的三寶：語言、藥物、手術(shù)刀，著重強(qiáng)調(diào)了溝通的重要性，作為一名合格的臨床醫(yī)生應(yīng)當(dāng)會(huì)看病、會(huì)說病、會(huì)溝通、會(huì)交流。在加強(qiáng)醫(yī)患溝通中具體提出“一個(gè)要求、兩個(gè)技巧、三個(gè)掌握、四個(gè)留意、五個(gè)避免、六個(gè)方式”。
一個(gè)要求：誠信、尊重、同情、耐心。
兩個(gè)技巧：傾聽，就是多聽患者或家屬說幾句；介紹，就是多對(duì)患者或家屬說幾句。
三個(gè)掌握：掌握患者醫(yī)療費(fèi)用情況；掌握患者及家屬的社會(huì)心理狀況。掌握患者的病情、檢查結(jié)果和治療情況；
四個(gè)留意：留意溝通對(duì)象的情緒狀態(tài)；留意受教育程度及對(duì)溝通的感受；留意溝通對(duì)象對(duì)疾病的認(rèn)知程度和對(duì)交流的期望值；留意自己的情況反應(yīng)，學(xué)會(huì)自我控制。
五個(gè)避免：避免強(qiáng)求溝通對(duì)象即時(shí)接受事實(shí)；避免使用易刺激對(duì)方情緒的語氣和語言；避免過多使用對(duì)方不易聽懂的專業(yè)詞匯；避免刻意改變對(duì)方的觀點(diǎn)；避免壓抑對(duì)方的情緒。
六個(gè)方式”：一是預(yù)防為主的針對(duì)性溝通；二是交流對(duì)象溝通；三是集體溝通；四是書面溝通；五是協(xié)調(diào)統(tǒng)一溝通；六是實(shí)物對(duì)照講解溝通。
? 世界醫(yī)學(xué)教育聯(lián)合會(huì)《富岡宣言》
? 所有醫(yī)生必須學(xué)會(huì)交流和處理人際關(guān)系的技能。缺少共鳴（共情）應(yīng)當(dāng)看作與技術(shù)不夠一樣，是無能力的表現(xiàn)。因此，應(yīng)當(dāng)認(rèn)為醫(yī)患交流是醫(yī)生的必修課。
? 構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系是避免醫(yī)患糾紛的基礎(chǔ)．
? 合格病歷是應(yīng)對(duì)醫(yī)患糾紛的王牌。
? 充分告知是避免醫(yī)患糾紛的有效手段。
? 依法行醫(yī)是促進(jìn)醫(yī)療安全的根本保障。
? 嚴(yán)把語言關(guān)口,避免“禍從口出”(說話隨便、無效交流、承諾絕對(duì)、惡語相向)
? 慎重對(duì)待熟人，
? 避免“破例惹禍”。
? 以患者為中心的溝通技巧。
? 加強(qiáng)崗位協(xié)作，
? 避免“錯(cuò)上加錯(cuò)”。
同時(shí)還強(qiáng)調(diào)了堅(jiān)決執(zhí)行醫(yī)療法律法規(guī)、各項(xiàng)規(guī)章制度、診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)的重要性；病歷書寫在防范醫(yī)療糾紛中的重要性；最后闡述了如何提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，促進(jìn)醫(yī)院健康快速發(fā)展，
? 醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院永恒主題，是醫(yī)院生命。
? 醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)——醫(yī)療安全。
? 醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是——質(zhì)量與服務(wù)。
? 醫(yī)療質(zhì)量管理應(yīng)重點(diǎn)放在環(huán)節(jié)質(zhì)量上。
? 醫(yī)療工作流程的建立執(zhí)行一定要到位。
? 醫(yī)院核心制度的落實(shí)一定要到位。
? 醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工程、全員工程，
此次講座生動(dòng)形象、風(fēng)趣實(shí)在，更有大量真實(shí)案例貫穿其中，讓參會(huì)人員更加真實(shí)地感受到，提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全、防范醫(yī)療糾紛的重要性。只有努力提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，才能促進(jìn)醫(yī)院健康快速發(fā)展。（董研）
1-2齊都醫(yī)院首例心臟破裂患者搶救成功
　　由于刀捅傷造成心臟破裂的工人路某，6月4日清晨終于睜開了眼睛。這標(biāo)志著淄博市臨淄區(qū)齊都醫(yī)院搶救心臟破裂罕見病例獲得成功。
今年22歲的工人路某，6月3日下午7時(shí)不慎被人用長刀捅傷，7時(shí)30分左右，路某被120快速接送齊都醫(yī)院急救中心，做CT后，立即轉(zhuǎn)入胸外科搶救，經(jīng)初步診斷，路某雖有意識(shí)，卻煩躁不安，四肢亂動(dòng)，問話不能回答，胸部刀口處溢血，血壓為60/30mmHg，呼吸24次／分，ＣＴ顯示心包積液，生還可能性極小，必須馬上手術(shù)。打開胸腔后，有著30余年心臟外科手術(shù)經(jīng)驗(yàn)的胸外科主任高明忠主任醫(yī)師發(fā)現(xiàn)，這是一起罕見的心臟破裂癥，右心房及右心耳兩處裂口，由于出血量太大，手術(shù)難度大，死亡的可能性也很大。經(jīng)過4個(gè)小時(shí)緊張的手術(shù)搶救，終于將其心臟裂口修補(bǔ)好了。術(shù)后，趙玉靜護(hù)士長專門為路某成立了特殊護(hù)理組，24小時(shí)不離人，嚴(yán)防并發(fā)癥的發(fā)生，6月4日清晨，路某蘇醒過來，術(shù)后第3天的路某，可以坐立，并能進(jìn)食，表明手術(shù)獲得圓滿成功。
（王加邦）
1-3產(chǎn)后出血一萬三 齊都醫(yī)院保平安
近日，齊都醫(yī)院產(chǎn)科成功救治一例妊娠34周，中央性前置胎盤并宮頸胎盤植入，大出血DIC產(chǎn)婦，中央性前置胎盤并發(fā)宮頸胎盤植入的病例，在國內(nèi)醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)少有記載，產(chǎn)后大出血的死亡率更是高的可怕，經(jīng)過醫(yī)院的及時(shí)搶救，現(xiàn)在母嬰平安，順利康復(fù)出院。2007年以來，該院已成功搶救2例DIC大出血產(chǎn)婦。
9月8日凌晨2點(diǎn)鐘，齊都醫(yī)院一名妊娠34周，中央性前置胎盤并宮頸胎盤植入的孕婦突然出現(xiàn)陰道大量流血不止，產(chǎn)科醫(yī)生都知道，中央性前置胎并胎盤植入是產(chǎn)科妊娠晚期嚴(yán)重的并發(fā)癥，一旦發(fā)生出血，若搶救不及時(shí)，常常會(huì)危及產(chǎn)婦及胎兒生命，“出血”就是命令，此時(shí)產(chǎn)科值班醫(yī)生王麗霞一邊備血一邊通知手術(shù)，并通知醫(yī)院總值班組織人員搶救，產(chǎn)科初曉麗、高美英主任、聽班醫(yī)生范桂蓮迅速趕到了現(xiàn)場(chǎng)。在手術(shù)室人員的積極配合下立即行剖宮產(chǎn)術(shù)，新生兒立即轉(zhuǎn)入新生兒重癥監(jiān)護(hù)病房。此時(shí)病人出血不止，血壓不斷下降已進(jìn)入休克、DIC狀態(tài)，情況非常危急，醫(yī)生為患者同時(shí)開辟幾條靜脈通道，加壓輸血輸液，為保住患者的生命，不得不進(jìn)行了子宮全切手術(shù)。整個(gè)搶救過程中，共計(jì)輸血輸液13000毫升。經(jīng)過6個(gè)多小時(shí)的搶救，病人轉(zhuǎn)危為安。（初曉麗）

1-4因?yàn)橛袗?/span>
徐杰是一位來自煙臺(tái)海陽的病人，她從我們齊都醫(yī)院網(wǎng)站上了解到，我們婦科開展宮腹腔鏡聯(lián)合手術(shù)治療不孕癥的好多成功病例慕名而來，小兩口帶著渴望，帶著“異鄉(xiāng)人”的陌生和拘謹(jǐn)而來， 我們以我們齊都人的熱情，用體貼的話語、親人般的關(guān)心，使小兩口忘記了“身在異鄉(xiāng)”而融入其中。責(zé)任護(hù)士劉娜更是跑前跑后，安排床位，準(zhǔn)備可口的飯菜 帶他們咨詢同種手術(shù)病人術(shù)后感受，忙的不亦樂乎。就這樣，徐杰被愛呵護(hù)著，順利走過術(shù)前緊張，術(shù)后平臥6小時(shí)的艱難。
8月7日，徐杰術(shù)后第三天，，恢復(fù)的很好，病房里不時(shí)傳出小兩口爽朗的笑聲，他們?yōu)檫@次手術(shù)的成功而感到欣喜，多年的投醫(yī)，在今天，終于有了完美的結(jié)局，明天，他們就要出院了，看到小兩口高興得樣子 ，我們每個(gè)人都從心里感到欣慰。
中午11點(diǎn)，當(dāng)她的責(zé)任護(hù)士劉娜，雙手托著精美的生日蛋糕出現(xiàn)在她面前時(shí)，一聲“生日快樂”讓徐杰如夢(mèng)初醒，小兩口激動(dòng)萬分，身在他鄉(xiāng)，盼子心切的他們，早已忘記了生日，沒想到自己的責(zé)任護(hù)士竟如此細(xì)心，聯(lián)想起這幾天的感受，小兩口不由的熱淚盈眶，動(dòng)情地說：“謝謝你們，謝謝你們親人般的關(guān)心”。
原來，細(xì)心的劉娜在登記身份證時(shí)，留意到徐杰的生日正好和自己媽媽一天，所以，在家休息她，給自己媽媽買生日蛋糕的同時(shí)，頂著酷暑騎車送來蛋糕，送來祝福。送來齊都人特有的人文關(guān)愛
被愛是一種幸福，人生是如此美麗——因?yàn)橛袗郏。。?/span>
（邢金英）
1-5愛心永恒
在金色九月里，神經(jīng)外科監(jiān)護(hù)室的護(hù)士們，用她們的愛心筑建起了一座承載著生命的橋梁，為這豐收的季節(jié)增添了一筆絢麗的色彩。
九月的一天，一位重度顱腦損傷的患者收入到監(jiān)護(hù)室，這名患者很特殊，入院時(shí)除了身上三毛錢之外，再也找不到其他物品，他就如一只斷了線的風(fēng)箏失去了跟家里的聯(lián)系。
由于沒有家屬，手術(shù)后監(jiān)護(hù)室的護(hù)士們主動(dòng)地承擔(dān)起了對(duì)他所有的照顧。打來溫水，將他臉上身上的血跡、污垢一一擦拭干凈，換上了干凈的床單被褥。術(shù)后第二天，患者出現(xiàn)了中樞性高熱，護(hù)士們用酒精一遍一遍為他擦試進(jìn)行降溫，每次降溫時(shí)，患者都會(huì)出很多汗，汗水常常浸濕了床單、被單。濕了護(hù)士就為他換一套新的，一天換四五次是經(jīng)常的事。然而，她們卻并沒因此而抱怨什么。
患者進(jìn)食后，開始的幾天，常常會(huì)一天解五六次稀便，有時(shí)一次解的多了，加之患者昏迷不醒，又有些煩躁，常常弄得身上、床上、被單、床單到處都是，而護(hù)士們卻從來沒有因?yàn)闅馕兜碾y聞，糞便的骯臟而撒手不管，而在為他換好床單被單，擦干凈身體后，再在臀部上撲上粉，以防皮膚受損，每次收拾好后，總會(huì)累得腰都直不起來。在患者住院以來沒有家屬在時(shí)，無論白班還是夜班，無論其他病號(hào)有多多，有多重，工作有多忙，護(hù)士們都會(huì)定時(shí)給他翻身，按時(shí)為他喂飯喂水，從來沒有間斷過。經(jīng)過細(xì)心的照料后，患者很快度過了危險(xiǎn)期，并且意識(shí)漸漸有了好轉(zhuǎn)。
十多天后，家屬終于得到消息，趕到醫(yī)院，得知護(hù)理人員視患如親時(shí)，激動(dòng)不已 ，千言萬語總離不開“感激”二字，而護(hù)士們卻淺淺一笑，在她們心里，這些累算不了什么，因?yàn)樗齻兝鄣挠袃r(jià)值。
如今，在愛心的包繞下，患者康復(fù)的很快，希望他很快就能夠邁著健康的步子，走進(jìn)這金色的季節(jié)，一起分享著豐收季節(jié)的喜悅。（趙玉靜）


1-6簡(jiǎn)訊：
在剛剛揭曉的淄博市第11屆自然科學(xué)優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果評(píng)選獲獎(jiǎng)名單中，我院榜上有名。心血管內(nèi)科王麥生主任的科研論文《ECT心肌灌注顯像對(duì)心絞痛型冠心病的診斷價(jià)值探討》獲得二等獎(jiǎng)；《心先安注射液治療心肌梗死并心衰50例觀察》獲得三等到獎(jiǎng)。
1-7 臨淄區(qū)第十二暨“佰諾德”杯乒乓干流球大賽于國慶節(jié)期間在臨淄區(qū)體育館隆重舉行。來自臨淄區(qū)各行各業(yè)以及齊魯石化、北京、河南集訓(xùn)隊(duì)、“八一”集訓(xùn)隊(duì)的近4000名球員進(jìn)行了激烈地角逐。懷著“以球?yàn)槊剑瑐鞑R都醫(yī)院文化”的使命，齊都醫(yī)院代表隊(duì)，首次參賽，便取得了可喜的成績(jī)。我院老將隊(duì)員王麥生在分組男子單打比賽中，過關(guān)斬將，闖入八強(qiáng)，并最終取得第四名的好成績(jī)。

1-8 2007年10月19日，齊都醫(yī)院在利群超市門前舉辦了一次“關(guān)愛老年人，重陽送健康”義診咨詢活動(dòng)。齊都醫(yī)院消化內(nèi)科專家張繼旭主任醫(yī)師與神經(jīng)內(nèi)科專家田治友主任參加了義診活動(dòng)。本次活動(dòng)，讓前去購物的居民不僅能免費(fèi)進(jìn)行簡(jiǎn)單的查體，而且能面對(duì)面的與專家進(jìn)行健康咨詢，得到了廣大群眾的好評(píng)。

1-9 2007年10月25日，齊都醫(yī)院邀請(qǐng)了我區(qū)部分老干部進(jìn)行座談，廣泛征求社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院發(fā)展和建設(shè)的意見和建議。座談期間，到會(huì)的老干部們暢所欲言，提出了許多寶貴的意見，更有幾位書法愛好者現(xiàn)場(chǎng)揮毫潑墨，即興為齊都醫(yī)院題字贈(zèng)言。圖為原區(qū)紀(jì)委書記高廣舉同志為醫(yī)院書寫贈(zèng)言：“長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海”。


2--1認(rèn)識(shí)多動(dòng)癥
生活中經(jīng)常聽到頑皮好動(dòng)孩子的母親半嗔半怒的說自己的孩子“你真是多動(dòng)癥”。但什么是多動(dòng)癥呢？多動(dòng)就是多動(dòng)癥嗎？多動(dòng)癥就一定多動(dòng)嗎？這是困惑大多數(shù)家長的問題，現(xiàn)在我們來認(rèn)識(shí)什么是多動(dòng)癥。
多動(dòng)癥的準(zhǔn)確名稱叫做注意缺陷多動(dòng)障礙，是一種行為障礙，它是危害很大但可以治療的疾病。一百個(gè)孩子中有二到十個(gè)孩子會(huì)患多動(dòng)癥，男孩又多于女孩。
多動(dòng)癥的表現(xiàn)：核心表現(xiàn)是注意力不集中、多動(dòng)、沖動(dòng)。男孩多動(dòng)會(huì)明顯一些，有些女孩會(huì)非常安靜并沒有多動(dòng)的表現(xiàn)，僅表現(xiàn)為注意力不集中。多動(dòng)癥各個(gè)年齡階段有其不同的表現(xiàn)。在嬰兒期會(huì)表現(xiàn)為不安寧，易激惹，行為不規(guī)則變化，過分哭鬧， 叫喊，飲食差，活動(dòng)度保持高水平。
在學(xué)齡前期會(huì)表現(xiàn)為，干每一件事情，注意集中時(shí)間短暫，不能靜坐，好發(fā)脾氣，很早入睡或很早醒來，對(duì)動(dòng)物殘忍，行為具有攻擊性、沖動(dòng)性、破壞性，參加集體活動(dòng)有困難，情緒易波動(dòng)，遺尿。
在學(xué)齡期會(huì)表現(xiàn)為，注意集中時(shí)間短暫，好白日做夢(mèng)（女），不能靜坐（男），忍受挫折的耐受性差，對(duì)刺激的反應(yīng)性過強(qiáng)，學(xué)習(xí)困難，不能完成作業(yè)，具有攻擊性，好沖動(dòng)，與同伴相處困難，自我形象不好。
在少年期會(huì)表現(xiàn)為，接受教育的能力遲鈍，注意集中時(shí)間短暫，缺乏動(dòng)力，具有攻擊性，好沖動(dòng)，對(duì)刺激的反應(yīng)性過強(qiáng)，過失行為多，情緒易波動(dòng)，沉默寡言，喜怒無常，說謊，自我形象不好。
在成年期會(huì)表現(xiàn)為，注意容易轉(zhuǎn)移，好沖動(dòng)，情感易爆發(fā)，與同伴的關(guān)系難持久，參加集體活動(dòng)有困難，酗酒，工作不能勝任，經(jīng)常與人爭(zhēng)執(zhí)或吵架。
多動(dòng)癥的危害：對(duì)患者的影響：在學(xué)校課堂表現(xiàn)差；學(xué)習(xí)成績(jī)達(dá)不到兒童智力所應(yīng)具有的水平；需要特殊教育甚至輟學(xué)。認(rèn)知方面智力下降，左右腦功能不平衡，學(xué)習(xí)成績(jī)差；記憶障礙；缺乏動(dòng)力。語言方面話語過多，邏輯障礙；表達(dá)感情和思想的能力下降。對(duì)遠(yuǎn)期來說可以影響潛力、自尊心、自信心的發(fā)展。
對(duì)家庭的影響：父母壓力大工作受影響、抑郁、婚姻不和諧。家長的工作狀況發(fā)生變化，其中因家中多動(dòng)癥患兒停止工作的就占10％。
對(duì)社會(huì)的影響：妨礙治安故意破壞攻擊偷竊等違法犯罪行為。
多動(dòng)癥的診斷不是一眼就看出來的，是一個(gè)復(fù)雜謹(jǐn)慎的過程。需要專業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的兒童保健醫(yī)生來作出診斷。
首先是病史的詢問包括對(duì)父母和老師的詢問。要在7歲前起病，癥狀至少持續(xù)6個(gè)月。在診室中對(duì)患兒仔細(xì)的觀察。然后是一系列的心理測(cè)評(píng)包括智力測(cè)試，注意力測(cè)定，劃銷試驗(yàn)，背數(shù)試驗(yàn)量表評(píng)定，兒童行為量表，多動(dòng)癥量表等。
多動(dòng)癥的治療：需要兒童、家長、老師、醫(yī)生共同協(xié)作來治療。
非藥物治療：支持性心理治療行為矯正療法：針對(duì)相應(yīng)行為采取陽性強(qiáng)化法。 認(rèn)知訓(xùn)練教育 ，飲食及營養(yǎng)干預(yù)， 驅(qū)鉛治療， 生物反饋治療等。
藥物治療 ： 主要是中樞興奮劑 哌醋甲酯（利他林）口服治療。
70％有效。 （王梅）
2----2認(rèn)識(shí)疼痛科
2007年7月16日是中國疼痛醫(yī)學(xué)發(fā)展史上值得牢記的一天，這一天衛(wèi)生部簽發(fā)了關(guān)于《醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療科目名錄》中增加“疼痛科”的診療項(xiàng)目的通知文件（衛(wèi)醫(yī)發(fā)（2007）227號(hào)），確定在《醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療科目》增加一級(jí)診療科目“疼痛科”，代碼“27”。根據(jù)這一文件，將在我國二級(jí)以上醫(yī)院開展“疼痛科”診療科目診療服務(wù)，這一消息對(duì)一般民眾可能印象不深，但對(duì)占人口30%左右的慢性疼痛患者則是極大的福音。
開展“疼痛科”診療科目診療服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)具備麻醉科、骨科、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、風(fēng)濕免疫科、腫瘤科或康復(fù)醫(yī)學(xué)等專業(yè)知識(shí)之一和臨床疼痛診療工作經(jīng)歷及技能的執(zhí)業(yè)醫(yī)師。疼痛科醫(yī)師主要治療的是慢性疼痛患者，對(duì)于慢性患者來說，疼痛本身就是疾病，以偏頭痛、三叉神經(jīng)痛患者來說，治好了疼痛就是治好了病，隨著人類壽命的延長，疼痛的發(fā)生愈益多見，如糖尿病引起的神經(jīng)病理性痛，連衣服接觸也引起劇痛。因抵抗力降低而引起的帶狀皰疹痛，發(fā)病年齡直線增長，治療這些慢性疼痛都是疼痛科醫(yī)師的專長。
齊都醫(yī)院疼痛科創(chuàng)建于2000年，在各兄弟科室的共同幫助及張年明主任的帶領(lǐng)下，科室得到了飛速地發(fā)展，現(xiàn)已成為我院一大特色專科，在治療各種慢性疼痛方面有著一整套系統(tǒng)的治療方案。
主治病癥：頸椎骨質(zhì)增生、頸椎間盤突出、頸椎管狹窄、腰椎間盤突出、腰椎管狹窄、先天性腰骶椎病變、坐骨神經(jīng)痛、肩周炎、彈響指、早期股骨頭壞死、神經(jīng)性頭痛、三叉神經(jīng)痛、膝關(guān)節(jié)骨質(zhì)增生、跟骨刺、梨狀肌綜合癥、腰肌勞損、陳舊性踝關(guān)節(jié)損傷。
主要治療技術(shù)：
朱氏針刀：俗稱“小針刀”是中國中醫(yī)研究院朱漢章教授，經(jīng)數(shù)年潛心研究，集中醫(yī)針灸的 “針”和西醫(yī)外科的“刀”兩者融為一體，以調(diào)整人體動(dòng)態(tài)平衡的原理。針對(duì)人體軟組織損傷、肌肉粘連、神經(jīng)卡壓、骨質(zhì)增生的癥狀發(fā)明的一種新型的治療技術(shù)。
黃氏針法微型外科：西安醫(yī)大黃樞教授經(jīng)大量尸體解剖，結(jié)合中醫(yī)的經(jīng)穴理論開創(chuàng)了針法微型外科，使許多頸、肩、腰腿痛病人在微創(chuàng)手術(shù)下完成治療。避免了傳統(tǒng)開刀手術(shù)的組織創(chuàng)傷。
膠原酶溶解術(shù)：他是我國研究的一種生物制劑。利用膠原酶的特異性和專一性把藥用膠原酶定向注入病變的椎間盤內(nèi)或盤外，對(duì)引起病痛的椎間盤進(jìn)行特異性溶解、吸收促進(jìn)椎間盤退化使突出的髓核和纖維環(huán)縮小或消失，從而減輕或解除神經(jīng)根的壓迫達(dá)到消除或緩解癥狀的目的。
神經(jīng)干彈撥療法：是用比較圓鈍的針具在比較粗大的神經(jīng)干上間斷彈撥刺激改善神經(jīng)傳導(dǎo)功能的一種療法。主要適用于：坐骨神經(jīng)痛、股神經(jīng)痛。及腦血栓后遺癥偏癱。
張氏液體刀：是張年明主任集數(shù)十年的努力，在硬膜外麻醉的基礎(chǔ)上對(duì)患者情況準(zhǔn)確計(jì)算液體量，通過硬膜外注入復(fù)合液體，治療頸、腰椎管狹窄，經(jīng)數(shù)十萬余例臨床驗(yàn)證，效果確切，安全可靠。是當(dāng)今國內(nèi)治療椎間盤突出癥的先進(jìn)技術(shù)之一。
日本超激光：是一種點(diǎn)式直線偏振光譜納米治療儀，通過光的作用，改善局部微循環(huán)加強(qiáng)組織營養(yǎng)，提高組織再生能力，加速炎癥物質(zhì)與疼痛物質(zhì)的吸收。對(duì)神經(jīng)性頭痛、偏頭痛、三叉神經(jīng)痛、痛風(fēng)及交感型頸椎病引起的一系列臨床癥狀有特殊的療效，理療儀器的廣泛使用因其效果顯著，無任何副作用，經(jīng)濟(jì)合算，已受到越來越多患者的青睞。（朱華磊）

2--3淺談子宮肌瘤
子宮肌瘤是女性生殖器官最常見的良性肌瘤，但他對(duì)女性健康的損害仍不可忽視發(fā)病率最高者為40～50歲，有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，35歲以上的婦女患病率為20%，近年來有上升趨勢(shì)，臨床上常見的癥狀有：

①子宮出血：為子宮肌瘤的主要癥狀，常表現(xiàn)為月經(jīng)量增多，經(jīng)期延長或周期縮短，亦可表現(xiàn)為無一定月經(jīng)周期性不規(guī)則出血。
②腹部包塊及壓迫癥狀：當(dāng)肌瘤超過3個(gè)月妊娠大小時(shí)，能在下腹部捫及腫塊，肌瘤增大壓迫膀胱可出現(xiàn)小便次數(shù)增多。
③疼痛：一般情況下，子宮肌瘤不引起疼痛，當(dāng)漿膜下肌瘤發(fā)生扭轉(zhuǎn)或子宮肌瘤紅色變性時(shí)則出現(xiàn)急性下腹痛。
④白帶增多：子宮粘膜下肌瘤發(fā)生潰瘍、壞死時(shí)可產(chǎn)生血性或膿血性白帶。
⑤不孕與流產(chǎn)：子宮肌瘤患者流產(chǎn)率高于正常人群，可能與子宮肌瘤的數(shù)目或部位有關(guān)。較大的肌瘤可引起宮腔變形，影響胚胎發(fā)育而導(dǎo)致流產(chǎn)，粘膜下肌瘤可妨礙孕卵著床或影響精子進(jìn)入宮腔而致不孕。
⑥貧血：因長期月經(jīng)量增多或不規(guī)則流血可引起失血性貧血。嚴(yán)重的貧血多見于粘膜下肌瘤患者。
目前治療子宮肌瘤最有效的方法是手術(shù)治療，可根據(jù)患者的年齡、肌瘤大小，部位，有無生育要求，有無宮頸病變而選擇合適術(shù)式：
①內(nèi)窺鏡手術(shù)：包括：子宮肌瘤剔除術(shù)；子宮次全切術(shù)；鞘內(nèi)子宮切除術(shù)；子宮全切術(shù)；粘膜下肌瘤可行宮腔鏡子宮肌瘤剔除術(shù)；經(jīng)陰子宮肌瘤摘除術(shù)。
內(nèi)窺鏡手術(shù)也就是腹腔鏡、宮腔鏡。它具有創(chuàng)傷小，出血少，不留疤痕，病情恢復(fù)快，住院時(shí)間短等優(yōu)點(diǎn)。是目前最理想的治療方法之一，深受廣大患者的好評(píng)。
②傳統(tǒng)的開腹手術(shù)：適用于多發(fā)性子宮肌瘤或肌瘤較大有惡性變的可能者；闊韌帶肌瘤；宮頸肌瘤；腹膜后肌瘤。宜行開腹手術(shù)。
③期待療法：并不是所有的子宮肌瘤患者需要手術(shù)治療，對(duì)肌瘤少、無癥狀，對(duì)健康無影響或圍絕經(jīng)期患者，卵巢功能減退肌瘤停止生長者，均采用期待療法，定期隨訪觀察。
榮彩鳳

2-----4檢驗(yàn)科細(xì)胞室工作簡(jiǎn)介
我院檢驗(yàn)科細(xì)胞室正式組建于06年上半年，在院領(lǐng)導(dǎo)和各臨床科室的大力支持下，經(jīng)過一年多的工作，無論在業(yè)務(wù)技術(shù)還是在檢驗(yàn)項(xiàng)目范圍上，都取得了可喜的成果，為了讓臨床科室、醫(yī)院?jiǎn)T工及病人更好地了解細(xì)胞室的工作，更好地發(fā)揮細(xì)胞室的功能，最大限度的服務(wù)于臨床科室，現(xiàn)將細(xì)胞室的各項(xiàng)工作介紹如下：
一、檢驗(yàn)項(xiàng)目范圍：
（一） 血液病
1、檢測(cè)標(biāo)本：骨髓液（由有經(jīng)驗(yàn)的臨床醫(yī)生抽取）
2、檢測(cè)適應(yīng)癥（1）外周血一系、兩系或三系血細(xì)胞增多或減少
（2）長期發(fā)熱
（3）懷疑惡性腫瘤骨髓轉(zhuǎn)移
（4）排除造血系統(tǒng)疾病
（5）其他
3、部分疾病舉例
(1)貧血：小細(xì)胞低色素性貧血、巨幼細(xì)胞貧血、溶血性貧血、再生障礙性貧血、純紅細(xì)胞再生障礙性貧血、鐵粒幼細(xì)胞性貧血
（2）白血病及相關(guān)疾病：1）急性白血病：急性髓細(xì)胞白血病（M0——M7）、急性淋巴細(xì)胞白血病（L1——L3）、急性混合細(xì)胞白血病；
2）慢性白血病：慢性粒細(xì)胞白血病、慢性中性粒細(xì)胞白血病、慢性淋巴細(xì)胞白血病、慢性粒—單核細(xì)胞白血病；
3）淋巴瘤細(xì)胞白血病；
4）MDS：RA、RAS、RAEB、RCMD；
5）漿細(xì)胞疾病：漿細(xì)胞白血病、多發(fā)性骨髓瘤。
（3）組織細(xì)胞疾病：惡性組織細(xì)胞病、噬血細(xì)胞綜合征、郎格罕細(xì)胞組織細(xì)胞增生癥
（4）骨髓增殖性疾病：原發(fā)性血小板增多癥、真性紅細(xì)胞增多癥、慢性粒細(xì)胞白血病、骨髓纖維化
（5）其它：類白血病反應(yīng)、傳染性單核細(xì)胞增多癥、脾功能亢進(jìn)、類脂質(zhì)沉積病（戈謝病、尼曼_—皮克）、白細(xì)胞減少癥、粒細(xì)胞缺乏癥、ITP、骨髓轉(zhuǎn)移癌、、Chediak－Higashi綜合征、急性造血功能停滯
組織化學(xué)染色主要有：中性粒細(xì)胞堿性磷酸酶染色（NAP）、鐵染色（Fe）、糖原染色（PAS）、過氧化物酶染色（POX）、特異性酯酶染色（AS—DCE）、非特異性酯酶染色（a—NBE）
（二） 脫落細(xì)胞
1、標(biāo)本采集：（1）自然脫落：直接采集標(biāo)本送檢；
（2）針吸脫落：針吸物制成涂片送檢；
（3）活檢印片：活檢組織在送病理進(jìn)行組織學(xué)檢查之前，在玻片上沾幾下然后送檢
2、檢測(cè)標(biāo)本：脫落細(xì)胞：痰液、尿液、乳頭溢液、宮頸涂片、漿膜腔積液、胸腹腔沖洗液、氣管鏡毛刷物、腦脊液等。
針吸或活檢印片：肝穿刺、肺穿刺、淋巴結(jié)穿刺、淋巴結(jié)活檢印片、乳腺穿刺、淺表包塊穿刺、胰穿刺、胃腸鏡活檢印片、甲狀腺穿刺等。
（三） 其它
1、網(wǎng)織紅細(xì)胞計(jì)數(shù)； 2、外周血注意細(xì)胞形態(tài)； 3、紅斑狼瘡細(xì)胞； 4、瘧原蟲； 5、含鐵血黃素細(xì)胞
二、業(yè)務(wù)技術(shù)開展情況：
到目前已發(fā)現(xiàn)白血病6例，多發(fā)性骨髓瘤1例,骨髓纖維化1例,各種類型的貧血數(shù)例。通過骨髓檢查確診急淋1例，與省立醫(yī)院會(huì)診結(jié)果一致；ITP1例，經(jīng)兒科治療已康復(fù)出院，后經(jīng)多次復(fù)診血小板均正常。
婦科宮頸涂片改用巴氏染色和TBS報(bào)告，近半年多來，已檢出宮頸病變及早期HPV感染者10余例。
在脫落細(xì)胞的檢驗(yàn)中，目前臨床上檢測(cè)最多的還是痰液、漿膜腔積液及尿液，其他部位的檢查，還有待今后臨床上對(duì)細(xì)胞學(xué)檢查的重視。一年來，共檢驗(yàn)各類脫落細(xì)胞標(biāo)本238例，查到惡性腫瘤細(xì)胞標(biāo)本39例。病人自愿到省級(jí)醫(yī)院會(huì)診4例，其中，兩例病人胸腹水中查到腺癌細(xì)胞，與齊魯醫(yī)院會(huì)診結(jié)果一致；一例病人痰液中查到小細(xì)胞未分化癌細(xì)胞，與省立醫(yī)院會(huì)診結(jié)果一致；一例病人痰液中查到重度核異質(zhì)細(xì)胞，與齊魯醫(yī)院會(huì)診結(jié)果一致。
總之，細(xì)胞室自成立以來，始終堅(jiān)持以滿足臨床需求、提供準(zhǔn)確報(bào)告為工作目標(biāo)和宗旨，與臨床科室積極溝通、密切配合，檢驗(yàn)項(xiàng)目逐步增多，檢驗(yàn)質(zhì)量日漸提高，4例外送標(biāo)本與省級(jí)醫(yī)院診斷符合率100%。在今后的工作中，一方面，我們將積極學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平；另一方面，將加大與臨床的合作力度，把能檢測(cè)的項(xiàng)目全面開展起來。同時(shí)，感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及臨床各科室對(duì)檢驗(yàn)科細(xì)胞室工作的指導(dǎo)、支持和幫助！
（常繼賢）


生 活 小 常 識(shí) （中縫）
1、吃過生的蔥蒜后，嚼點(diǎn)干茶葉，可去掉異味。
2、患口臭的人，經(jīng)常咀嚼點(diǎn)干茶葉或用濃茶水涮口，可消除口中異味。
3、咀嚼干的綠茶，有助于減輕孕婦妊娠早期的惡心、嘔吐。
4、用茶水洗澡可消除體臭，還可保護(hù)皮膚少生病，使皮膚光滑柔潤。
5、患“香港腳”的人，如能每晚用濃茶水洗腳，日久可愈。
6、感冒咳嗽多痰，用冰糖泡濃茶，可減輕感冒癥狀。
7、用濃茶汁涂抹輕度燙燒傷部位，或用干茶葉磨成粉末敷貼傷處，可減輕痛苦。
8、被蜂蜇蟲咬后，將少量干茶葉嚼爛敷紅腫處，有止癢止痛消腫作用。把茶葉搗爛敷在一些無名腫毒上，亦可拔毒止痛、消炎退腫。
9、將少量高檔茉莉花茶干嚼成糊，敷在雞眼患處，用膠布嚴(yán)密貼緊，每5天換一次，連貼3至5次，雞眼會(huì)脫落。
10、清晨起床后空腹喝一大杯涼開水，可清內(nèi)熱通大便。
11、用溫水洗臉，再用冷水浸泡，可使皮膚緊繃不松弛。
12、早晚用涼開水洗眼，可使眼睛明亮。
13、用冷熱水交替洗雙腳，可迅速消除疲勞。
14、長發(fā)人洗發(fā)后，把發(fā)梢浸泡在水中多吸水可減少發(fā)梢分叉。
15、失眠時(shí)，用冷水沖淋小腿，可睡得很好。
16、頭發(fā)洗凈后，用冷水沖發(fā)根部，可刺激頭發(fā)生長，防止白發(fā)。


三版：本版編輯：王懷秀
兒　科
一、 科室概況
兒科自2001年9月獨(dú)立建科以來，經(jīng)歷了一個(gè)從無到有、由小到大、由弱到強(qiáng)逐漸發(fā)展壯大的歷程。科室員工由原來的16人發(fā)展到今天的27人，其中：副主任醫(yī)師3名，主治醫(yī)師3名（2名在讀研究生），住院醫(yī)師5名。現(xiàn)有床位43張，其中新生兒重癥監(jiān)護(hù)病床6張。診療設(shè)備由原來的1臺(tái)嬰兒暖箱、1臺(tái)蘭光箱發(fā)展到今天的6臺(tái)嬰兒暖箱、3臺(tái)蘭光箱、1臺(tái)嬰兒高壓氧治療儀、1臺(tái)CPAP氧療儀、3臺(tái)嬰兒心、肺監(jiān)護(hù)儀、4臺(tái)空氣壓縮泵、11臺(tái)微量輸液泵、1臺(tái)F—120A型嬰兒呼吸機(jī)。2002年門診量7300人次，全年經(jīng)濟(jì)收入為30.9萬元，2006年門診量達(dá)19360人次，住院病人達(dá)2160人次，年收入為143.5萬元。五年來，齊都醫(yī)院兒科醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤懇奉獻(xiàn)，扎扎實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，不但創(chuàng)出了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)還獲得了良好的社會(huì)效益，兒科的服務(wù)品牌和診療技術(shù)得到了廣大群眾的認(rèn)可和宣傳。
二、 服務(wù)特色
1、 奉獻(xiàn)真心愛心，贏得理解信任。隨著我院不斷深化服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)措施，最終提出“一切為顧客著想的全程、規(guī)范、誠信”服務(wù)模式，兒科醫(yī)護(hù)人員圍繞“提高服務(wù)質(zhì)量，打造醫(yī)院品牌”這一總體目標(biāo)，從自我做起，人人奉獻(xiàn)真心愛心，用真誠感動(dòng)顧客，為患兒提供人性化、微笑親情服務(wù)，收到了“一次就醫(yī)、終生為友”的良好效果。
2、 記住小朋友的名字和生日。兒科提出“記住小朋友的名字和生日”，患兒住院期間適逢生日者我們贈(zèng)送一份生日禮物，祝其早日康復(fù)，快樂成長。這一愛心舉措拉近了醫(yī)護(hù)與患兒及家長之間的距離。每當(dāng)患兒再次就醫(yī)或住院時(shí)我們便能直呼其名，使家長倍感親切，患兒也顯得輕松自然，沒有恐懼感。門診就診者有30~40%是“回頭客”，住院患兒有20%左右是“小病號(hào)，老朋友”。
3、 為所有就醫(yī)患兒提供咨詢電話。近3年來，我們?yōu)樗虚T診就診患兒及住院患兒提供門診和病房咨詢電話，為千萬個(gè)家庭在寶寶生病時(shí)需要營養(yǎng)、發(fā)育、健康指導(dǎo)時(shí)給予 及時(shí)幫助和耐心解釋，優(yōu)質(zhì)的電話咨詢服務(wù)，使我們獲得了患兒家長的信賴和認(rèn)可，他們也成了我們的宣傳者 。
4、 建立產(chǎn)科正常出生嬰兒信息檔案。兒科醫(yī)療組為2006年1月份以后在我院產(chǎn)科正常出生的嬰兒建立了個(gè)人信息檔案，內(nèi)容包括姓名、性別、年齡、出生日期、出生時(shí)情況、生后生長發(fā)育、預(yù)防接種情況、父母職業(yè)及聯(lián)系電話等。此舉深受年輕父母的好評(píng)。
三、診療技術(shù)
1. 兒內(nèi)科專業(yè)：采用個(gè)體化激素氣霧劑吸入療法規(guī)范治療兒童哮喘362例，臨床控制率達(dá)92%以上。經(jīng)空氣壓縮泵霧化吸入博利康尼令舒佐治毛細(xì)支氣管炎、喘憋性肺炎獲得理想效果。規(guī)范小兒腹瀉的診斷治療，開展了小兒乳糖不耐受癥和兒童幽門螺桿菌感染的診斷治療。在本地區(qū)首次診斷兒童發(fā)作性睡病并進(jìn)行規(guī)范化治療，現(xiàn)患兒能夠正常生活學(xué)習(xí)。對(duì)皮膚粘膜淋巴結(jié)綜合征，傳染性單核細(xì)胞增多癥、過敏性紫癜、特發(fā)性血小板減少性紫癜、腎病綜合征、病毒性心肌炎，病毒性腦炎以及營養(yǎng)性缺鐵性貧血的診斷和治療達(dá)到了較高水平。特別對(duì)重癥肺炎并多臟器衰竭、感染性休克等兒科危重癥的搶救治療均達(dá)到市內(nèi)先進(jìn)水平。
2. 新生兒重癥監(jiān)護(hù)：在本地區(qū)率先建立新生兒重癥監(jiān)護(hù)病房，配備先進(jìn)的搶救監(jiān)護(hù)儀器，本專業(yè)人員均在北京大學(xué)婦兒醫(yī)院進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。熟練掌握新生兒氣管插管、新生兒呼吸機(jī)、新生兒臍動(dòng)靜脈插管技術(shù)，新生兒高靜脈營養(yǎng)和血?dú)獗O(jiān)測(cè)技術(shù)。創(chuàng)建后成功搶救各種危重新生兒60余例。包括極低出生體重兒，新生兒呼吸窘迫綜合征，新生兒壞死性小腸結(jié)腸炎、早產(chǎn)兒呼吸衰竭、新生兒感染性休克，新生兒高膽紅素血癥、新生兒缺血缺氧性腦病，新生兒溶血癥、新生兒彌漫性血管內(nèi)凝血等各種疑難危重新生兒，均無一例死亡，獲得社會(huì)各界好評(píng)。
四、 特色治療：
嬰兒高壓氧治療：本院兒科購進(jìn)嬰兒氧艙，針對(duì)部分缺氧的新生兒、嬰兒開展了新生兒缺血缺氧性腦病、新生兒窒息、新生兒肺透明膜病、羊水吸入綜合征、腦性癱瘓、特發(fā)性面神經(jīng)麻痹等疾病的治療，均取得良好的臨床療效，目前治療各種病人100余人次，無任何不良反應(yīng)發(fā)生，取得社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
五、護(hù)理特色
兒科護(hù)理單元在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過幾年的工作磨練，逐漸發(fā)展成一支兒科專業(yè)護(hù)理技術(shù)過硬，能打硬仗，不怕困難，有朝氣、有凝聚力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。特別是業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展方面，不斷選送骨干人員到省級(jí)、國家級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了專科護(hù)理規(guī)范，提高了專科重癥護(hù)理能力。今年新生兒重癥監(jiān)護(hù)室投入使用后，兒科護(hù)理人員以高度的責(zé)任心、熟練的專科護(hù)理技術(shù)能力，成功的配合醫(yī)生救治、護(hù)理了60余例高危新生兒，都順利康復(fù)出院。在工作中，她們不斷給自己提出新的目標(biāo)，要求做到“細(xì)致工作每一天，誠信服務(wù)每一人”。她們用微笑和鼓勵(lì)讓哭鬧、恐懼的患兒變得安詳、平和；用寬容和理解讓情緒激動(dòng)的患兒家長由內(nèi)疚而感動(dòng)；他們用辛勤的付出和努力，用責(zé)任和愛心呵護(hù)著每一個(gè)小生命。
學(xué)科帶頭人
王濤，兒科主任，副主任醫(yī)師，1983年畢業(yè)于濰坊醫(yī)學(xué)院醫(yī)療系。淄博市醫(yī)學(xué)會(huì)常務(wù)理事，淄博市醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)專家?guī)斐蓡T，中華醫(yī)學(xué)會(huì)兒科分會(huì)成員，原淄博市第一醫(yī)院兒科主任。從事兒科專業(yè)24年，在省級(jí)以上雜志發(fā)表論文20余篇，曾在北京大學(xué)婦兒醫(yī)院進(jìn)修兒科重癥監(jiān)護(hù)和小兒神經(jīng)系統(tǒng)疾病。擅長：兒科各種常見病和多發(fā)病的診斷治療，特別在小兒神經(jīng)系統(tǒng)和新生兒疾病診斷治療方面積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，如：小兒癲癇、中毒性腦病、抽動(dòng)—穢語綜合征、新生兒窒息復(fù)蘇后綜合監(jiān)護(hù)、新生兒缺氧缺血性腦病、早產(chǎn)兒管理、新生兒高膽紅素血癥等疾病的診斷治療。先后開展了新生兒呼吸窘迫綜合征呼吸機(jī)治療、新生兒高靜脈營養(yǎng)、早產(chǎn)兒胃食管返流診斷治療、嬰兒乳糖吸收不良診斷治療等工作。在極低出生體重兒的綜合監(jiān)護(hù)方面居淄博市先進(jìn)水平。
專家介紹：
趙劍鋒　副主任醫(yī)師，1988年7月畢業(yè)于濱洲醫(yī)學(xué)院醫(yī)療系，在淄博市第一醫(yī)院從事兒科臨床與教學(xué)工作近20年。1996年“六、一”兒童節(jié)之際在淄博市率先成立兒童哮喘專科門診，推廣階梯式激素氣霧吸入療法，規(guī)范治療兒童哮喘600余例。正式發(fā)表省級(jí)以上論文20余篇。曾到首都兒科研究所專業(yè)進(jìn)修兒童哮喘的防治，并率先成立淄博市兒童哮喘專科門診。擅長：對(duì)小兒哮喘、小兒肺炎、過敏性咳嗽、胃竇炎、腸源性感染、腎病綜合癥、新生兒窒息、缺氧缺血性腦病、新生兒肺炎、新生兒高膽紅素血癥、新生兒敗血癥、新生兒感染性休克等疾病的治療有獨(dú)到之處。
郝曉東　副主任醫(yī)師，淄博市新生兒學(xué)會(huì)委員。1988年畢業(yè)于青島醫(yī)學(xué)院兒科系，自畢業(yè)后一直從事兒科臨床工作近20年。曾三次到山東醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院等上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修深造，發(fā)表論文20余篇。擅長診治：兒童白血病、各種貧血、血小板減少性紫癜、新生兒缺氧缺血性腦病、新生兒黃疸、兒童呼吸系統(tǒng)疾病、心肌炎及兒科疑難雜癥。

文一 人生“七學(xué)”
(一)學(xué)會(huì)忘記
人的記憶容量有限，應(yīng)該像電腦那樣及時(shí)刪除沒有用的“文件”。因此，人生也要學(xué)會(huì)忘記，需要牢記的才會(huì)永存心底。
忘記已有的成績(jī)，便能從零開始，邁向更加輝煌的未來；忘記曾經(jīng)的失意，便能重新鼓起前進(jìn)的勇氣；忘記怨恨，便能擺脫報(bào)復(fù)心理，心靈深處萌生善意；忘記痛苦，便能讓身心得到寧靜和康怡；忘記名利私欲，便能知足常樂，活得更加瀟灑如意。
學(xué)會(huì)忘記是一種理性的品格、豁達(dá)的態(tài)度，不是把曾經(jīng)的一切統(tǒng)統(tǒng)忘掉，而是一種明智的揚(yáng)棄。昨天是已知的，明天還是未知的。只有今天才需要倍加珍惜和努力。
學(xué)會(huì)應(yīng)該忘記的，脫去生命的負(fù)累，就會(huì)走向快樂的成熟。
(二)學(xué)會(huì)寬容
面對(duì)別人的缺點(diǎn)、過錯(cuò)或不同看法，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)寬容。
寬容是一首情歌，是一杯清茶，是一顆真心，是一方博愛。友誼的長久、愛情的永恒、事業(yè)的常青都離不開寬容。寬容是一種高貴的品質(zhì)，是精神的成熟和心靈豐盈。領(lǐng)導(dǎo)者寬容，可以使近者悅，遠(yuǎn)者來，集賢聚才，成就事業(yè)；同事間寬容，就會(huì)互諒互助、并肩攜手、共贏共榮。
“處事讓一步為高，待人寬一分是福。”擁有寬容，可松弛別人也能撫慰自己，最終收獲他人的真誠。
寬容意味著尊重、信任、理解和溝通，要共存，要雙贏，要和諧，就要學(xué)會(huì)寬容。
(三)學(xué)會(huì)理解
每位員工受到委屈或面臨困境時(shí)，都希望別人能理解自己、幫助自己，從而走出工作、生活的低谷。因此，多一分理解，就會(huì)多一分感動(dòng)和默契。
理解是心與心的對(duì)話，是兩個(gè)不同影子的重合，只有站在對(duì)方的視野里才能理解，只有走進(jìn)對(duì)方的世界里才能理解。
不理解導(dǎo)致許多矛盾加劇，如家庭的“代溝”、夫妻的不和、朋友的誤會(huì)、同事的隔閡、工作的摩擦等。沒有了理解就像寒冬里沒有了陽光、酷夏里沒有了陰涼一樣，讓人難以承受。只有人與人理解，才有心心相印的知己、友誼長久的朋友、同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)和欣欣向榮的事業(yè)。
學(xué)會(huì)理解，就會(huì)消除彼此的心靈障礙，人生的旅途中就會(huì)同行相扶，和諧相處，協(xié)調(diào)發(fā)展。
(四)學(xué)會(huì)信任
人生需要有人與你同行，不論是領(lǐng)導(dǎo)、同事還是朋友，不論是親情、愛情還是友情，都離不開一個(gè)共同的“名字”叫信任。信任能筑起友誼的大廈、架起連心的橋梁、譜寫和諧的樂章。
員工都希望得到別人的信任，但是，讓人信任是用自身過硬的言行贏得的，若自身毛病太多，要?jiǎng)e人信任是很難的。讓人信任應(yīng)該首先學(xué)會(huì)信任別人，否則，猜疑占據(jù)著心靈，私心就會(huì)驅(qū)散友誼和互助的彩虹。失去了對(duì)別人的信任，就失去了應(yīng)得的饋贈(zèng)；失去了對(duì)世界的信任，就只能面對(duì)孤獨(dú)無助的人生。
信任別人就等于信任自己。學(xué)會(huì)信任, 就擁有未來。
(五) 學(xué)會(huì)感謝
感謝，是一顆摯心，是一片真情，是一種品格，是發(fā)自內(nèi)心的語言和行動(dòng)。然而，工作生活的風(fēng)雨，讓人們淡化了許多東西，丟失了感謝的真正內(nèi)涵，本來理應(yīng)心存感謝的，卻習(xí)以為常地把感謝變成了一句空殼的、程式化的客套語言。
應(yīng)該真正學(xué)會(huì)感謝。只有常懷感激之心，才能以一種積極的態(tài)度詮釋人生，才能使人善良、真誠，才能真正感恩社會(huì)，幸福一生。
學(xué)會(huì)感謝，就會(huì)善待自己，寬容他人，尊重每一份平凡普通的勞動(dòng)。學(xué)會(huì)感謝，就能沉淀工作生活中的浮躁與不安，消融許多工作生活中的不幸，讓人生變得更加美好快樂，讓自己的精神家園永遠(yuǎn)年輕。
(六)學(xué)會(huì)放棄
人的一生面臨種種誘惑和無數(shù)選擇，如果不管自己的駕馭能力如何，看到什么東西都想得到，得隴望蜀，貪得無厭，身上的負(fù)荷就會(huì)越來越重，人生的旅途中不但邁不動(dòng)前進(jìn)的步子，而且會(huì)陷入“虛榮背后的失望、失望中的無奈、無奈中的堅(jiān)持、堅(jiān)持中的無助”的困境中不能自拔。
學(xué)會(huì)放棄，放棄那些不適合自己的、也不能得到的東西，不為欲累，不受物設(shè)，進(jìn)退適時(shí)，取舍得當(dāng)，選準(zhǔn)自己的奮斗目標(biāo)，專心致志，輕裝前進(jìn)，成功就會(huì)越來越近，幸福就會(huì)永遠(yuǎn)伴隨你。
放棄那些必須放棄的，才可能更多地?fù)碛袑儆谧约旱摹?/span>
(七)學(xué)會(huì)認(rèn)輸
學(xué)會(huì)認(rèn)輸并不等于消極沉淪，也不是不負(fù)責(zé)任的撒手逃跑，而是一種生活的智慧和人生的境界。
人人都有局限，造化不會(huì)給任何人全智全能。學(xué)會(huì)認(rèn)輸就是要正視現(xiàn)實(shí)，正視自己，實(shí)事求是，知道 “退而求進(jìn)”的道理，不能死做一個(gè)題目蠻干到底，不在一個(gè)漩渦中掙扎不休；學(xué)會(huì)認(rèn)輸是針對(duì)階段性的臨時(shí)目標(biāo)，及時(shí)調(diào)整自己的航向和方位，瞄準(zhǔn)長遠(yuǎn)目標(biāo)，爭(zhēng)取更多“贏”的機(jī)遇和時(shí)間；學(xué)會(huì)認(rèn)輸就是要避開不敵的鋒芒、規(guī)避認(rèn)識(shí)的盲區(qū)所造成的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)各種錯(cuò)誤的傾向被有效規(guī)避時(shí)，成功就會(huì)越來越近。
文二 優(yōu)秀護(hù)士專欄
護(hù)士：齊雙 科室：產(chǎn)科
格言：只有啟程，才會(huì)到達(dá)理想的目的地；只有拼搏，才會(huì)獲得輝煌成功；只有播種，才能有收獲；只有奮斗，才能品味美好人生。

文三 一個(gè)粽子
深秋的傍晚，太陽西沉只留一點(diǎn)慘淡的顏色，樹上只有寥寥可數(shù)的葉子在顯示著它們的執(zhí)著。在離家很遠(yuǎn)的地方就看見了媽媽等待的身影，媽媽也早早看見了我，疾步迎過來接過我的背包。
“剛，來。快吃了這個(gè)粽子，趁熱。”
我捧過熱乎乎香噴噴的粽子，邊揭葦葉邊說：“媽，我們一塊吃。”
“媽吃過了。我買了兩個(gè)，已經(jīng)吃了一個(gè)。怕這個(gè)涼了，一直在攤上存著呢。”說著媽媽還擦了擦手，“你看我手上還有點(diǎn)黏呢。”
“真的呀，媽。那我吃了。”
“真的。快吃，涼了就不好吃了。”
隔著葦葉的清香，一股誘人的甜香滋味深深沁入心肺。揭開葦葉，顆粒清晰壓得有點(diǎn)扁扁的糯米閃著亮亮的光澤，紅棗仰著笑臉好象在叫我……來不及細(xì)品，三兩口就吞進(jìn)了肚里，只記得一種黏的、軟的、香的、甜的滋味從喉間滑過。吃過那世間至美的粽子，渾身也再感覺不到一絲秋涼。
“好吃嗎？小伙子。”賣粽子的大爺問我。
“好吃，好吃。”我咋摸著唇齒間的余香含糊回答著。
“你媽媽可沒舍得吃一口。”
我一下子怔住了，淚水奪眶而出，“媽——。
那一年，我十六歲。
爸爸因病故去，使本不富裕的家一貧如洗，之后不久家中事情多發(fā)，我和媽媽便開始舉債度日。媽媽身邊只有我自己，可是我不但不能為媽媽分擔(dān)，還要上學(xué)消費(fèi)。看看媽媽因?yàn)槿找共賱阱钊醯纳眢w更加消瘦；才不到五十的人，白發(fā)一縷縷在增多。那蒼老的臉色、那根根白發(fā)刺得我心痛如絞割。我痛恨我著急，我痛恨自己的無用，我著急媽媽身體。
“媽，我不上學(xué)了，我下來掙錢。”
“瞎說！”一向慈愛的媽媽猛然甩過來一巴掌。“再怎么著，你也不能下學(xué)。剛，你是男孩子，不讀書沒本事不行。家里的譜，還不用你來打！你再胡思亂想，我不認(rèn)你這個(gè)孩子！”
那個(gè)寂靜的秋夜，我和媽媽在痛哭和安慰中度過；那個(gè)清冷的秋夜，媽媽為了我做出重組新家的抉擇。
媽媽，端莊清秀，待人和善，在家勤勞，在廠能干，人品有口皆碑。爸爸故后上門提親的人不少但都被媽媽一口回絕。現(xiàn)在媽媽一松口，登門的人又多起來，其中不乏企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部，可是都被媽媽的唯一的條件嚇退了：“供我兒子上完學(xué)，幫他成家。”
……
在我十六歲的那個(gè)秋天。媽媽，你把僅能買到的唯一一個(gè)粽子給了我！
在我十六歲的那個(gè)秋天。媽媽，你生命里僅有的一次選擇也因?yàn)槲叶兂闪藙e無選擇！
媽媽，你所給予我的，我無以報(bào)答…… 摘自《小小說》
文四
文五 卜 算 子
寄語進(jìn)修之宮主任
人過不惑年，
學(xué)藝自古難！
吃苦受氣想妻兒，
為徒誰能憐？

烈士壯心在，
松竹豈畏寒，
風(fēng)雨過后見彩虹，
心情真燦爛。 (王麥生)

文六 為生活設(shè)定人生目標(biāo)
唐太宗貞觀年間，長安城西的一家磨坊里，有一匹馬和一頭驢子。它們是好朋友，馬在外面拉東西，驢子在屋里推磨。貞觀三年，這匹馬被玄奘大師選中，出發(fā)經(jīng)西域前往印度取經(jīng)。17年后，這匹馬馱著佛經(jīng)回到長安。它重到磨坊會(huì)見驢子朋友。老馬談起這次旅途的經(jīng)歷：浩瀚無邊的沙漠，高入云霄的山嶺，凌峰的冰雪，熱海的波瀾……那些神話般的境界，使驢子聽了在為驚異。驢子驚嘆道："你有多么豐富的見聞啊！那么遙遠(yuǎn)的道路，我連想都不敢想。""其實(shí)，"老馬說，"我們跨過的距離是大體相等的，當(dāng)我向西域前進(jìn)的時(shí)候，你一步也沒停止。不同的是，我同玄奘大師有一個(gè)遙遠(yuǎn)的目標(biāo)，按照始終如一的方向前進(jìn)，所以我們打開了一個(gè)廣闊的世界。而你被蒙住了眼睛，一生就圍著磨盤打轉(zhuǎn)，所以永遠(yuǎn)也走不出這個(gè)狹隘的天地。"
這是一個(gè)簡(jiǎn)潔的寓言故事，但我們從中卻能看到一些生活的本質(zhì)。蕓蕓眾生中，絕大多數(shù)人的智力都相差不多，然而，在走過漫長的人生之路后，有的功蓋天下，有的卻碌碌無為，為何他們的成就卻有天壤之別呢？差別，并不在于天賦，也不在于機(jī)遇，而在于有無人生的目標(biāo)！就像那匹老馬與驢子，當(dāng)老馬始終如一地向西天前進(jìn)時(shí)，驢子只是圍著磨盤打轉(zhuǎn)，跨出的步子與老馬相差無幾，可因?yàn)槿狈δ繕?biāo)，它的一生終走不出那個(gè)狹隘的天地。
生活的道理同樣如此，對(duì)于沒有目標(biāo)的人來說，歲月的流逝只意味著年齡的增長，平庸的他們只能日復(fù)一日地重復(fù)自己。也許，我們?cè)粷M于自己的平庸；也許，我們?cè)г惯^生活的無聊；然而，當(dāng)我們?cè)谛闹袨樽约涸O(shè)下目標(biāo)并持這以恒地向前邁進(jìn)時(shí)，我們的生活也就掀開了新的一頁。 摘自《意林》
文七 管理者的幾個(gè)誤區(qū)
管理者要想管理好自己的部門，就要采取一些有效的管理措施，但是，這并非一件易事，注意不要誤入幾個(gè)管理誤區(qū)。
一、推脫責(zé)任。當(dāng)自己部門出現(xiàn)失誤時(shí)，頭腦中首先反應(yīng)的是：自己的護(hù)士把事情搞雜了，那當(dāng)然是下屬的不對(duì)，與自己無關(guān)，于是，把責(zé)任全部推給護(hù)士。再者是，遇到事情總是想，這個(gè)病人要求比較高，或者是領(lǐng)導(dǎo)安排自己部門的護(hù)士素質(zhì)太差。總之，當(dāng)遇到問題時(shí)，自己身為部門負(fù)責(zé)人卻沒有思考自己是否有過錯(cuò)。
二、遇到問題不能冷靜思考，而是埋怨、責(zé)怪。部門出現(xiàn)失誤的時(shí)候，總是責(zé)備上下左右的相關(guān)人員，甚至暴跳如雷，不能冷靜地思考，不能從失誤中尋找有效的改進(jìn)措施。
三、慣性思維看待個(gè)別護(hù)士。對(duì)自己部門經(jīng)常出錯(cuò)的護(hù)士，當(dāng)再次出錯(cuò)時(shí)，不是想辦法去幫助他，尋找經(jīng)常出錯(cuò)的原因，而是一次次地加重對(duì)護(hù)士的責(zé)怪，甚至一味地認(rèn)為，他的出錯(cuò)是無法避免的，并在心里想：“有了他，我們部門就會(huì)永遠(yuǎn)不得安寧。”對(duì)員工有太多的譴責(zé)，過少的鼓勵(lì)和幫助。其實(shí)，只要方法得當(dāng)，人是完全可以改變的。
四、不能開展自我批評(píng)，影響了部門之間的協(xié)調(diào)關(guān)系。自己的部門與其他部門發(fā)生糾紛的時(shí)候，總認(rèn)為是其它部門的失誤，從不檢查自己部門的過失，甚至還想盡辦法把失誤推向別的部門。摘自《現(xiàn)代護(hù)理報(bào)》


中縫
個(gè)人發(fā)展具備的能力
1、解決問題時(shí)的逆向思維能力：遇到新問題找不到解決方法時(shí)，采用逆向會(huì)更容易從問題中解脫出來。
2、考慮問題時(shí)的換位思考能力：解決問題時(shí)，常人通常站在自己的職責(zé)立場(chǎng)上處理問題，成功者卻自覺地站在公司的立場(chǎng)。面對(duì)人的惰性和部門之間的扯皮，只有站在公司的角度去考慮，才是一個(gè)比較徹底的解決方案。
3、強(qiáng)于他人的總結(jié)能力：具備對(duì)問題的分析、歸納、總結(jié)能力，從而找出規(guī)律性并駕馭事物。
4、簡(jiǎn)潔的文書編寫能力：老板通常都沒時(shí)間閱讀冗長的文書，因此學(xué)會(huì)編寫簡(jiǎn)潔的文字報(bào)告和編制表格顯得尤為重要。
5、信息資料收集能力：注意收集各類信息資料，尤其重視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，因?yàn)槿魏纬墒斓臉I(yè)務(wù)流程本身就是很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的積累。
6、解決問題方案的制定能力：遇到問題，明智的領(lǐng)導(dǎo)喜歡做“選擇題”，即帶著擬定好的多個(gè)解決問題方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇、定奪，而不是“問答題”即遇到問題首先是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示解決辦法，聽領(lǐng)導(dǎo)告知具體操作步驟。
7、目標(biāo)調(diào)整能力：個(gè)人目標(biāo)在組織里無法實(shí)現(xiàn)又暫時(shí)不能擺脫這一環(huán)境時(shí)，就要調(diào)整短期目標(biāo)，并將該目標(biāo)與公司的發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來。
8、超強(qiáng)的自我安慰能力：遇到失敗、挫折和打擊時(shí)，能自我安慰和解脫并迅速總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，“塞翁失馬，安知非福”。
9、書面溝通能力：與老板面對(duì)面溝通效果不佳時(shí)，可采用如電子郵件、書面報(bào)告等形式，全面闡述要表達(dá)的觀點(diǎn)、建議和方法，也方便老板選擇時(shí)間來“聆聽”。
10、企業(yè)文化的適應(yīng)能力：換個(gè)新企業(yè)猶如換個(gè)辦公地點(diǎn)，照樣能如魚得水般地干得歡暢并被委以重用。
11、崗位變化的承受能力：競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)的成敗可在朝夕之間發(fā)生，崗位變化的承受能力不僅是個(gè)人發(fā)展問題，更是一種生存能力。
12、客觀對(duì)待忠誠：對(duì)組織的忠誠并不僅僅有益于組織，最大的受益者是自己，一個(gè)值得信賴的人，是可以被委以重任的人。
13、積極尋求培訓(xùn)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)：一個(gè)企業(yè)如果它的薪酬福利暫時(shí)不高，但有許多培訓(xùn)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)，有能力者也會(huì)參與，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不是用錢所能買來的。
14、勇于接受份外之事：任何一次鍛煉的機(jī)會(huì)都不要輕言放棄，今天的份外或許就是明天的份內(nèi)，勇于接受別人不愿接受的份外之事。
15、職業(yè)精神：要有一種高效、敬業(yè)和忠誠的職業(yè)精神。