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　　第一版
　　“標準化建設是實現醫(yī)院新發(fā)展的途徑”
　　目前，我院標準化建設工作正在穩(wěn)步推進，醫(yī)院標準化建設意味著什么？每個人，每個科室都有自己的回答。
　　構建醫(yī)院標準體系，建立醫(yī)院標準常態(tài)運行機制，探索醫(yī)院標準化管理模式的醫(yī)院標準化建設，是一個全院廣泛參與、上下聯動的系統(tǒng)工程，標準化建設的目的就是使醫(yī)院“一切為顧客著想的全程化服務模式”更加規(guī)范、醫(yī)療質量進一步提高，醫(yī)療安全更有保障、患者的利益更受保護。因而可以調動全院職工的力量，凝聚全院職工的智慧，形成統(tǒng)一的目標和標準，實現頂層設計與底層實踐的貫通與反饋，實現基于流程的崗位串接，實現部門間的橫向融合與協同，從而可以通過標準運行，提升服務質量、安全和效益；依據標準反饋發(fā)現問題，運用質量改進工具分析原因，尋找對策，完善標準；利用績效杠桿促進標準落實和持續(xù)改進，進而促進醫(yī)院內涵建設，實現醫(yī)院新的更好發(fā)展。
　　9月30日，醫(yī)院組織召開標準化建設工作會議，圖為會議現場。
　　婦科成立人工流產后關愛門診
　　本報訊 婦科人工流產后關愛(Post Abortion Care，PAC)門診日前成立，PAC門診將開展流產并發(fā)癥的預防和治療、流產后咨詢以及流產后避孕等生殖健康宣教等服務。據醫(yī)院副院長、婦科主任王延國介紹，這是針對育齡婦女，特別是青少年女性未婚先孕、流產、重復流產以及由此導致的繼發(fā)性不孕等流產后并發(fā)癥多發(fā)的現狀，為緩解人工流產這一嚴峻和亟待解決的公共衛(wèi)生問題而采取的一項措施，目的在于指導科學避孕，保護女性健康。
　　“人工流產會對女性的生殖功能造成很大傷害，近期的如流產的痛苦、感染、月經失調等，遠期的如不孕，甚至還會增加宮頸癌的發(fā)病率。”王主任介紹說。但這些危害公眾知曉率并不高，有的醫(yī)院廣告過分渲染“無痛人工流產”，使得人工流產的決定日趨輕視化、隨意化。“人工流產可以做到無痛，但絕對做不到無害。”王主任說。為了減少人工流產為更多的人帶來危害，讓流產女性感受更多的關愛，更好地保護女性的身心健康，醫(yī)院婦科向中國婦女發(fā)展基金會申請，并最終通過了伊愛基金的支持，成立了PAC門診，希望能給女性以更多更好的關愛。 （婦科門診）
　　我院扎實做好全區(qū)老干部查體工作
　　本報訊 自9月1日開始，本年度全區(qū)老干部查體工作全面展開，我院采取得力措施，保證了這一工作扎實落實，目前查體工作正在進行。
　　“私人定制”套餐對胃口——查體項目任由選。 針對個人性別、年齡、既往身體健康狀況等不同情況，我院查體科設計了六種查體套餐，在專業(yè)人員的幫助建議下，供接受查體者自由選擇，這樣可以使查體項目組合更科學，更有針對性，更易于發(fā)現陽性指證。
　　“綠色通道”流程順心意——服務窗口一線連。我院還進一步優(yōu)化了查體流程，專門為此次查體工作設置了集約化專用窗口，開通了“綠色通道”，最大可能地提供快速、便捷、高效的服務。
　　“全程陪伴”照顧暖心窩——服務跟進點對點。考慮到老干部年齡偏大，我院還特別推出“點對點全程陪伴”服務，即由一名醫(yī)務人員全程照顧一名或多名老干部，包括查體、就餐、結果反饋等，為此工作人員調整上班時間，提前到崗，一大早陪伴抽血等檢查。（齊宣）
　　淄博市衛(wèi)生系統(tǒng)舉辦首屆婦幼技能大賽
　　我區(qū)代表隊獲團體總分第四名
　　本報訊 由市衛(wèi)生和計劃生育委員會組織的淄博市衛(wèi)生系統(tǒng)首屆婦幼技能大賽于8月25日至28日舉辦，我區(qū)代表隊獲團體總分第四名。在為期三天的比賽中，共有16支代表隊120人參賽。此前區(qū)衛(wèi)生局積極籌備比賽工作，組織全區(qū)的婦幼人員參加了市級及區(qū)級的培訓并在培訓后進行了理論和實踐技能考試。（保健部 張黛玉）
　　實際工作是醫(yī)院標準化建設的范本
　　醫(yī)院標準化建設是一項重在實踐的工作，是服務于具體的醫(yī)院、具體的科室每一項具體工作的標準化建設，實際工作是醫(yī)院標準化建設的范本。
　　以實際工作為范本的醫(yī)院標準化建設既不會一蹴而就，也不會一勞永逸。醫(yī)院標準化建設是基于既往工作、持續(xù)改進提高、不斷規(guī)范化的過程，在這個過程中，問題是工作的聲音，是完善的導向，是轉移工作重心的捉醒。傾聽工作的聲音，善于發(fā)現問題、分析問題、解決問題正是醫(yī)院標準化建設的路徑。
　　以實際工作為范本的醫(yī)院標準化建設需要依靠全院上下每個人的廣泛參與。醫(yī)院工作是我們每個人正在做著的工作，所以說醫(yī)院標準化建設是我們醫(yī)院的事，更是我們每個人的事， 對于形成的制度、規(guī)范和標準，我們每個人的工作都貢獻了實踐經驗，反過來也必須在我們每個人的工作中以其為指導、使其不斷完善。因此我們每個人都必須入心入腦、應知應會、謹守謹行。（文平）
　　第二版
　　新聞特寫
　　以愛的情懷，為白內障患者送光明
　　由我院協辦的“愛之光”白內障復明工程公益活動經過半個月的緊張工作，9月14日圓滿結束，活動期間，共為全區(qū)群眾免費篩查眼疾300多人次，免費實施白內障復明手術100多例，以愛的情懷為白內障患者送來光明。
　　金山鎮(zhèn)田旺村的李淑香老人一早就在家人的陪同下，來到了醫(yī)院進行白內障術后復查。復查后，她高興地說：“（原來）眼里看不清，做啥也看不見，摸索著，兩個眼都這樣。昨天做了以后，這看著很明快了，很好了，多虧了齊都醫(yī)院！”
　　稷下街道的孫子起老人在這次公益復明工程中，他的眼睛也重獲光明。“最近這幾年兩眼越來越不好使，到醫(yī)院檢查說是白內障，這不齊都醫(yī)院搞白內障復明工程嘛，我就來做了。一做了以后，一下子拿下藥布來，看著很清楚了，很好。我這得白內障已經3年多，還是頭一次看這么清楚，病給咱治好了不說，還不花咱一分錢，真感謝這個惠民工程啊！”
　　據我院耳鼻喉眼科主任張耀利介紹，此次公益活動由九三學社山東省委、山東省立醫(yī)院、山東衛(wèi)視共同主辦，九三學社淄博市委承辦，臨淄區(qū)黨委政府與我院等協辦。“這次活動結束后，我院的白內障免費復明工作還將繼續(xù)進行，這一工作我們已經進行了3年，1000多位白內障患者恢復光明。”張耀利主任說。
　　“服務百姓健康”我們在行動
　　家住臨園社區(qū)的張阿姨一大早來到東泰廣場義診現場，向這里的醫(yī)務人員咨詢病情，醫(yī)務人員隨即提供系列服務，這是服務百姓健康大型義診活動現場的一幕。自9月14日，我區(qū)“服務百姓健康行動”大型義診活動周啟動開始，在未來一周內，全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)將面向廣大群眾聯合開展醫(yī)學常識和健康知識的宣教以及針對常見病、慢性病的咨詢、篩查、診斷和一般治療等義診活動，倡導健康生活方式，引導群眾科學就醫(yī)。我院參加了當天的義診活動。
　　據悉，這是為進一步深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，鞏固2013年大型義診活動成果，建設人民滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務體系而開展的活動，區(qū)衛(wèi)生局為此進行了精心組織，為確保效果，我院抽調了精兵強將參與活動，現場為群眾義診，解答群眾咨詢，發(fā)放健康宣傳資料，受到群眾歡迎。
　　接下來醫(yī)院還將與對口支援我區(qū)的山東省立醫(yī)院協商開設專科門診、組織疑難重癥的會診、開展義診手術及開展醫(yī)療技術和醫(yī)院管理相關業(yè)務培訓等，醫(yī)院也將開展進社區(qū)、下鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進學校、養(yǎng)老機構、工廠、建筑工地、黨政機關等形式的義診活動。（珊珊）
　　“黨的群眾路線教育實踐活動”專欄
　　“醫(yī)院標準化建設”大家談
　　標準化是一種品質
　　醫(yī)務科主任閆志岳：“對科室來說，標準化建設是加強科室管理的抓手。”
　　科室管理管什么？怎么管？管理的標準是什么？這些以前曾經做的不是很規(guī)范的問題在醫(yī)院標準化建設工作中可以更規(guī)范，可以以此為抓手，把科室管理抓起來。比如，核心制度、平均住院日、藥占比、患者滿意度、抗菌藥物的使用等等這些指標都是科室管理的抓手，以前也都在做，但缺少系統(tǒng)性、長期性的質量管理規(guī)劃，所以效果不一定好，現在則不同了，醫(yī)院標準化建設提供了一整套的方案和方法，科室正好可以以此為抓手，把科室管理搞上去。
　　醫(yī)院標準化建設科室聯系人、婦科副主任孫忠利：“對個人來說，標準化建設是培養(yǎng)自己質量安全意識和工作習慣的機會。”
　　此次評審更加關注質量安全，更注重評審的績效性，因而標準設定更科學，措施制定更有針對性、更實用，這對于培養(yǎng)我們醫(yī)務工作者的質量安全意識和工作習慣很有幫助，是一個機會，借這個機會，我們可以做得更細致、更精到、更好。
　　骨外科副主任趙圣華：“一個集體是強大的，一個團結上進的集體力量更是無窮，其實，只有集體的榮，才會有個人的榮。”
　　去年7月開始，我有幸在北京積水潭醫(yī)院進修學習了一年，一年的學習讓自己受益頗多。
　　積水潭的學術氛圍非常濃，學術交流頻繁，遇到棘手的病人或者復雜罕見的病人，大家都會聚一起分享討論，研究最佳治療方案，這是在用集體的力量和智慧去應對個體的病人。這便使每個人不斷進步，不斷完善自己。積水潭醫(yī)生的集體榮譽感也給我留下了深刻的印象。這里的醫(yī)生每個人都以自己是“積水潭人”而自豪。我畢業(yè)時，老師曾說：“有困難來找我們，很多難題我解決不了，但在積水潭一定能解決。”一個集體是強大的，一個團結上進的集體力量更是無窮。
　　目前，我們醫(yī)院正在進行的標準化建設，我想這將是我們醫(yī)院一次質的飛躍。積水潭醫(yī)院之所以有名，是因為在日常工作中他們都是嚴格按規(guī)章制度、按標準進行。我們的日常工作也規(guī)范化、制度化、合理化，那么我們的醫(yī)療水平就會提高，醫(yī)療差錯和醫(yī)療糾紛就會減少，服務水平和質量提高，病人的滿意度會提高，自然而然服務的病人就會增多，醫(yī)院也會由較好的效益，這是一個良性循環(huán)。剛開始我們大家也許會有一定的不適應，只要努力去做，嚴格要求自己，就會不知不覺已經習慣，很難說我們不能成為“積水潭”。
　　（壓題照片：醫(yī)院標準化建設院感培訓后對接受培訓者進行考核）
　　全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)舉辦乒乓球比賽
　　我院代表隊奪得“雙冠”
　　本報訊 8月28日，由區(qū)衛(wèi)生局主辦的全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)2014年乒乓球比賽舉行，各個單位派出運動員參加了男子單打、女子單打、男子團體、女子團體四個項目的角逐。經過激烈的比賽，我院代表隊奪得“男子團體冠軍”和“男子單打冠軍”。
　　這次比賽為廣大醫(yī)務工作人員提供了一個交流切磋的平臺和展現風采的機會，也進一步發(fā)揚了拼搏向上的體育運動精神，提升了衛(wèi)生系統(tǒng)的活力和凝聚力。（團支部 于曉波）
　　齊都醫(yī)院微博
　　醫(yī)院標準化建設那些事兒
　　此評審非彼評審
　　醫(yī)院標準化建設是現在的提法，開始時叫做醫(yī)院分級管理與評審，啟動于1989年，十年后第一周期醫(yī)院評審工作結束，當時衛(wèi)生部發(fā)文要求“實事求是地認真總結經驗，肯定成績，切實糾正錯誤”，過去醫(yī)院等級評審中暴露出的諸多問題開始顯現，如，醫(yī)院歪曲了部分評審標準和指標，盲目加強基礎設施建設，政府主導的醫(yī)院評審模式缺乏公平性和公正性，評審缺乏實際可操作性，容易助長形式主義，未建立對評審后醫(yī)院監(jiān)督管理的長效機制，有的把醫(yī)院評審比作一場晉級運動， 運動一過一切回歸以前等等。1998年后，評審工作走走停停，波折不斷。2011年評審中，全國晉升三級的240多家醫(yī)院中，一半左右為縣級醫(yī)院，甚至還包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。2012年9月18日，衛(wèi)生部收回了已經頒布的等級牌照。從2014年開始，工作稱謂發(fā)生變化，叫做醫(yī)院標準化建設，并且要求2015年底為本輪的最后期限，2016年將開始新一輪評審。所以本輪的醫(yī)院評審與以往的有很大不同，本輪評審的原則是“政府主導、分級負責、社會參與、公平公正” ，評審的方針是“以評促建、以評促改、評建并舉、重在內涵”，評審將圍繞“質量、安全、服務、管理、績效”進行，體現“以病人為中心”。
　　用現有的荷葉把粽子包好
　　通過開展醫(yī)院標準化建設，促進構建目標明確、布局合理、規(guī)模適當、結構優(yōu)化、層次分明、功能完善、富有效率的醫(yī)療機構服務體系，對不同等級的醫(yī)療機構實行科學化、規(guī)范化、標準化的分級管理是本輪醫(yī)院評審的目的所在。醫(yī)院分級管理，體現的是醫(yī)院不同的服務能力和管理水平，每個參與評價的條目都設計了不同的層次，既立足于現實狀況，又提供了可改進提升的空間，“有多大的荷葉包多大的粽子”，無論在哪個階段、哪個層次上，首先是要用現有的“荷葉”把“粽子”包好，然后持續(xù)改進，目標是包更大的“粽子”，把更大的“粽子”包好。
　　跳起來摘到蘋果
　　醫(yī)院標準化建設實施細則中涉及醫(yī)院功能任務、醫(yī)院服務、醫(yī)護質量安全管理與持續(xù)改進諸多方面的監(jiān)測指標《2012新標準規(guī)定》總體感覺是“跳起來摘蘋果”——達標不輕松但一定能做到，而且循著持續(xù)改進的階梯，還會摘到更大更好的“蘋果”。
　　比如各類應急預案，有專項預案、總體預案、部門預案和節(jié)假日及夜間應急相關工作預案且配備充分的應急處理資源，則評判表達為“C（合格）”，在此基礎上，再有醫(yī)院應急預案手冊，員工能隨時查閱，各部門各級各類人員知曉本部門和本崗位相關職責與流程，則評判表達為“B（良好）”，如果又定期、及時修訂總體預案和專項預案，持續(xù)完善，則評判表達就是“A（優(yōu)秀）”。
　　醫(yī)院標準化建設拒絕花拳繡腿
　　醫(yī)院標準化建設工作實打實地落腳在質量管理體系、安全管理體系、服務管理體系、績效考核體系和改革與創(chuàng)新五個方面，堅持“以人為本”，重視病人的就診體驗，強調政府、病人、社會、醫(yī)院多向度的綜合評價，而且不僅評審時有評價，平時也有檢測，說到底就是以評促建，把醫(yī)院標準化建設做成個人、科室、醫(yī)院日常的實際工作，把醫(yī)院管理和水平提升到一個新的層次上。裝裝樣子，搞搞突擊，來一套花拳繡腿看來于事無補。
　　問題是個切入點
　　醫(yī)院標準化建設乍一鋪開時會有一種天狗吃月亮的感覺，從哪里開始呢？其實，標準化建設就是來解決現實問題的，問題正是個切入點。著眼現狀、發(fā)現問題、分析原因、制定措施、付諸實施、驗證效果是ＰＤＣＡ管理工具提供的方法。有道是“問題是時代的聲音”，也可以附會一句說“問題是工作的聲音”，在醫(yī)院標準化建設中有問題發(fā)出聲音，提醒我們就從這里開始好了。正視問題、想辦法采取措施解決它，改進提升其實就在這個過程當中。
　　第三版
　　標準來自實踐，規(guī)范匡正工作
　　我的價值在日常工作中日漸厚重
　　十八年來，我一直記得，我只是一位普通的護士，我勤懇工作只為無愧于心，我的工作性質決定了我將在護理工作中享受平凡的滿足和心安，在幫助患者中實現自己的價值，擁抱令人矚目的驕傲與榮光。
　　十八年前，剛剛穿梭在這消毒水氣味彌漫的樓與樓之間時，不是沒有激動和神圣感，想到曾經用心學過的扎實的專業(yè)知識就要派上用場，想到自己稚嫩的雙手就要和一個家庭的幸福痛苦緊密相關，真的是摩拳擦掌，躍躍欲試。山回水轉，十八年的日月更替之后，昔日的浮華褪去，沉淀下的是穩(wěn)重踏實的有一定資歷卻絕不敢倚老賣老的我。
　　十八年的護理工作中，無論是最初的普通護士還是現在的護理管理者，我始終認為責任心是做好工作的前提，因為無論需要我照顧的患者傷得怎樣，病得如何，傷病之前，他都是和我一樣的天地間最值得珍惜的生命。作為護士我應該用自己的巧手減輕病人的病痛，用愛心安撫病人的心靈，用暖語行動撫慰病人及家屬的茫然。十八年的護理工作中，我不記得有多少人埋怨過我們，也不記得有多少人給我們贊揚、錦旗與鮮花。埋怨讓我們檢點反思進而把工作做得更好，認可讓我們欣慰——縱是苦累卻也值了。
　　于大爺又來了，“吃吧，剛煮的！”玉米快要成熟時于大爺就會把玉米煮熟給我們送來，年年如此。那一年的春節(jié)前，泌尿外科來了個孤寡老人，年齡大無陪護，他就是于大爺。護理妹妹們就自動擔起了照顧他的責任。今天劉玉華拿來了奶，明天趙麗麗拿來了蒸包與水果，春節(jié)時護理姐妹們還幫老人買了新衣……
　　“小于在嗎？”“朋友不舒服，找她幫忙看看。”王叔叔是于海琨分管的病人，雖然小于才工作一年，根據標準化護理工作的需要，工作中也分管著自己的病人。“我是學著護士姐姐護理病人的，工作中多為他們想一點，做一點。”小于說。
　　今天肛腸科又是忙碌的一天，專家來做手術,安排了九臺。做到中午還有三臺,想到許長萌產假后剛來上班,這時孩子正在家嗷嗷待哺,本打算詢問一下,這時看見長萌的婆婆抱著孩子來了......“把工作做完才塌實。”事后許長萌回答道。
　　有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐，而用自己的雙手去溫暖別人的雙手，卻是一種奉獻。所以，平凡的我也可以驕傲地說：我的雙手，撫慰過數不清需要撫慰的傷病之軀；我的雙手，溫暖過數不清需要溫暖的冷寂心靈。我的生命在這彩色的世界里日趨純凈，我的價值在日常工作中日漸厚重。
　　（外三病區(qū) 王樂紅） 征文選登
　　工作需要在規(guī)范和標準的軌道上運行
　　由醫(yī)院安排，我今年4-6月在山東省立醫(yī)院進修新生兒專業(yè)，進修期間我利用一切機會向李剛、宋嘉等教授虛心請教，認真學習，在學習業(yè)務的同時，也對他們規(guī)范化、標準化的管理流程等有了深入的了解，規(guī)范和標準是軌道，工作需要在軌道上運行。
　　省立醫(yī)院新生兒科每周一都進行業(yè)務學習或病歷討論，每月參加大兒科病歷討論，還要參加每周二的進修大夫講課。
　　護理部每2周組織一次查夜，查夜時提問值班護士的內容包括每個病人的病情，用藥情況，有可能出現的并發(fā)癥以及護理的重點，有時甚至具體到患兒的用藥劑量、用藥原理及藥物的副作用等。
　　病歷管理非常嚴格，每天新入院病人的入院錄，首程各種簽字按規(guī)定完成后，病情一有變化，隨時記錄，上級醫(yī)師要親自審查，出院病歷當天或第二天就得收入病案室，病歷管理人員發(fā)現病歷有需要核對的地方時，主管醫(yī)生要隨時到病案室親自查看。
　　通過在省立醫(yī)院短短的3個月時間的進修，我對我們醫(yī)院的新生兒科的工作有了新的思路。
　　1.借鑒省立醫(yī)院的經驗，參考《新生兒病室建設與管理指南（實行）》的要求，建議對我們的NICU重新改造，使其布局合理，符合院內感染要求，潔、污區(qū)域分開，功能流程合理，符合新生兒室建設的標準，此建議已被院領導采納，改造工作正在進行。
　　2.參考省立醫(yī)院業(yè)務學習及病歷討論的方法，我們科擬開展每2周1次的業(yè)務學習或病歷討論，并且通過查閱相關資料，根據醫(yī)院標準化建設的要求，整理一些常見病、多發(fā)病的診療指南，藥物臨床應用指南，這將對我們臨床診療活動幫助非常大。
　　3.參照在省立醫(yī)院新生兒科業(yè)務學習的內容，我們擬開展肺表面活性物質的應用，肺動脈高壓的診治，規(guī)范早產兒管理，抗生素的應用等等。（新生兒科 孫淑蘭）進修感言
　　在這里傾聽 為工作建言
　　@齊都醫(yī)院：關于醫(yī)改，其中有一點是取消以藥養(yǎng)醫(yī)，所以現在藥品是零差價，這樣做目的是減輕患者就醫(yī)負擔，但醫(yī)院由此減少的收入目前看來大頭需要醫(yī)院自己負擔。各科室必須迅速適應這一要求，以更高的技術、更優(yōu)異的服務去贏得患者和社會的滿意，拓展我們的發(fā)展空間。
　　@齊都醫(yī)院：國家區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃政策對醫(yī)院的功能和規(guī)模有要求，規(guī)模擴張型的發(fā)展模式逐漸代之以內涵建設型的發(fā)展模式。突出發(fā)展我們自己的特色，在區(qū)域衛(wèi)生格局中走差異化競爭、協同行發(fā)展的路子，是我們的一貫追求，婦幼是我們的特色，各科室也都有各自的特色，泌尿外科以前的腎移植是一大特色，現在開展的血液凈化是一大品牌，普外科的乳腺甲狀腺外科、肝膽外科，骨外科的脊柱關節(jié)外科、消化科的消化道內鏡，還有肛腸科、中醫(yī)科等等都是我們的特色品牌。醫(yī)院支持各科室繼續(xù)發(fā)展特色，各科室要自主地積極培育自己的特色項目，把特色做成品牌。
　　@齊都醫(yī)院：多點執(zhí)業(yè)現在在有些大城市已經開始實行了，醫(yī)生的價值在多點執(zhí)業(yè)中顯現出來，但主要是上級醫(yī)院的醫(yī)生到下級醫(yī)院去執(zhí)業(yè)，因為上級醫(yī)院往往有更好的技術口碑，其中的醫(yī)生因而可以自然地享其榮耀。所謂“大河有水小河滿”就是這個道理。所以我們大家，必須齊心協力把我們自己做到更好，在這一個更好的大家庭里我們每個人才會有更好更大的價值。
　　@齊都醫(yī)院：把蛋糕分好與把蛋糕做大同樣重要，分好蛋糕體現著公平公正。平均主義最簡單，卻最有失公平公正；多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，在分配中綜合考慮技術價值、風險大小、勞動強度等多維指標肯定沒有錯。嘗試在工資分配中納入工作量指標考核，是我們爭取把蛋糕分好的一個舉措，目的在于鼓勵創(chuàng)造，以經濟手段為杠桿，撬動醫(yī)院整體工作，調動每個人的積極性。
　　@第三只眼睛：外出進修，可以學到很多東西，業(yè)務內外的都很多，也會有很多感悟，人家大醫(yī)院的工作量那才叫做大，當然他們的收益也很好，我想說的是，工作是干出來的，個人價值是在工作中體現出來的。所以一個人的視野要更寬一點，眼界要更高一點，眼睛只盯著身邊幾個人，計較攀比心里不平衡，他的世界就被困住了，也就那么大了。其實我們可以做更多的工作，我們可以把工作做得更好，我們可以有更大的作為，有更大的世界。得扎扎實實干出樣子來，科室有更好的發(fā)展，醫(yī)院有更好的發(fā)展，個人價值隨之才會有更好的體現。
　　@小蘋果：聽說醫(yī)院查崗了，查到早退的了。我也有時會早退，早一點回家歇歇挺好，神經都繃了幾天了嘛，科里忙起來時，別說早退，到點還下不了班，還加班加點呢，大半夜跑來搶救病人不是常有的事嗎？排班彈性一點，大家自主一點，工作休息兩種狀態(tài)切換好那叫科學。
　　@挺你：濟醫(yī)附院了不起，李主任的講座讓人咂舌，十年時間，業(yè)務收入翻30倍，簡直是神話！聽說十年前濟醫(yī)附院并不比我們今天的醫(yī)院強多少呢，忽然就有了信心，十年后，我正當年呢，盼望著。唉，人家那管理也令人咂舌，衛(wèi)生不合格，一個電話，大半夜大主任就得趕去整理，醫(yī)院領導抽煙，逮住了一顆煙五千元，照罰不誤。那力度，嘖嘖……
　　@Lagepier：親，咱們醫(yī)學美容科新上外科美容項目啦，不去看看？濟醫(yī)附院來的大專家呢，眼耳鼻唇N多部位的要多美就多美，走吧，看看去嘍。
　　第四版
　　醫(yī)者情懷鑄就“鏡里乾坤”
　　——寫在國家級婦科內鏡與微創(chuàng)培訓基地落戶齊都醫(yī)院之際
　　齊治平
　　今年9月，國家衛(wèi)生部相關領導專家對齊都醫(yī)院（臨淄區(qū)婦幼保健院）婦科內鏡與微創(chuàng)培訓基地進行了現場評審，11月初，評審結果揭曉，齊都醫(yī)院被確定為國家級婦科內鏡與微創(chuàng)培訓基地，國家衛(wèi)生部給齊都醫(yī)院頒發(fā)了證書。齊都醫(yī)院婦科主任王延國同時被衛(wèi)生部聘任為基地主任。這意味著，齊都醫(yī)院的婦科內鏡與微創(chuàng)技術得到了國家衛(wèi)生部的認可，從此以后，齊都醫(yī)院要擔負起面向全國對婦科內鏡從業(yè)醫(yī)師進行培訓的責任。
　　據衛(wèi)生部領導專家介紹，婦科專業(yè)的國家級的內鏡與微創(chuàng)培訓基地目前在山東一共三家，濟南一家，泰安一家，再就是齊都醫(yī)院這一家。在全國，二級甲等醫(yī)院擁有這一國家級培訓基地的，齊都醫(yī)院是唯一一家，這是破格獲得的，衛(wèi)生部的評審是很務實的。這也是齊都醫(yī)院多少年來扎實有效的工作贏得的。
　　齊都醫(yī)院的內鏡與微創(chuàng)技術，在婦科、普外科、泌尿外科等學科，尤其是在婦科，都已經有了很好的發(fā)展。30年前，在山東省的婦科內鏡與微創(chuàng)學術會議上，沒有幾個人掌握這一技術，齊都醫(yī)院現在的副院長、婦科主任王延國那時就已經有涉獵。上世紀九十年代初，山東的第一例宮腔鏡子宮內膜電切手術、第一例子宮肌瘤宮腔鏡電切手術就出自王延國之手。同期，王延國在原有宮腔鏡技術的基礎上又引入了腹腔鏡、介入導絲等技術，把這一復合技術應用于子宮肌瘤破膜分娩式剔除以及輸卵管阻塞性不孕癥的研究，而且獲得突破，創(chuàng)新的三項技術通過科技鑒定為“國際領先”水平，攻克了婦科領域三項世界性難題。
　　“國際領先”就是關于該類技術相同或相近的研究此前在國際上還沒有，就是創(chuàng)新型的技術。這種創(chuàng)新有兩點，一是理念創(chuàng)新，二是技術創(chuàng)新。通過宮腔鏡只能看清子宮內的情況，加了腹腔鏡就能從腹內宮外看子宮、輸卵管以及卵巢的情況，借助介入導絲又可以疏通阻塞的輸卵管。把三種技術糅合在一起使用，這就是理念創(chuàng)新。
　　自2001年起，按照王主任的設計，該院先后投資500多萬元購置宮腔鏡、腹腔鏡等設備，把好多醫(yī)院習慣分散在外科、介入科的相關技術與婦科腔鏡技術加以整合，支持實現了這一技術創(chuàng)新，終于使三種技術相得益彰，發(fā)揮了最大效果。
　　王延國婦科團隊的這些國際領先技術早已和正在造福著廣大患者。“目前我們醫(yī)院的婦科手術，包括子宮肌瘤、惡性腫瘤、輸卵管阻塞性不孕等等，百分之九十以上是內鏡微創(chuàng)手術，就是說這些病人得到了最小創(chuàng)傷的手術治療”。王延國主任介紹說。術中創(chuàng)傷小，術后恢復就快，美容效果還好，所以很受病人推崇。該院婦科接近一半的住院患者是外區(qū)市、外省的，從南到北，全國各地的都有，甚至也有來自美國的患者，她們在這里都得到了滿意的治療。
　　患者受益了，醫(yī)生也在受益。早在十年前，齊都醫(yī)院就在推廣這一技術了。王延國主任經常應邀參加國際學術會議，在會上作報告、演示手術，與國內外的同行交流切磋。今年三月，全國的婦科學術會議由齊都醫(yī)院承辦，全國116家醫(yī)院300多位學者教授與會，英國和臺灣的知名婦產科專家教授也到會參與交流。此前，作為淄博市的婦科內鏡培訓基地，齊都醫(yī)院已經帶教了一大批進修醫(yī)生，這些醫(yī)生學成回去后，好多人業(yè)務開展得都很好。
　　這次現場評審，來的專家給齊都醫(yī)院的評價很客觀，無論是在師資、設備，還是在管理方面都給予了高度認可，這些都是因為齊都醫(yī)院此前奠定了很好的基礎。
　　作為國家級婦科內鏡與微創(chuàng)培新基地，今后齊都醫(yī)院的責任無疑更大了，因為身在“老師”的位子上，要對全國的婦科內鏡與微創(chuàng)從業(yè)醫(yī)師進行技術培訓，培訓好了，要發(fā)證，持證了才能上崗。這是在規(guī)范行業(yè)的醫(yī)療行為，原因是現在這一技術應用得過濫了。加強培訓、嚴格準入，國家衛(wèi)生部正在強化管理，這是行業(yè)的福音，更是患者的福音。
　　微創(chuàng)是一種技術，更是一種理念。王延國主任有句名言，“病人的痛苦和不幸是我工作的最大動力”，這是他做醫(yī)生的情懷，也是齊都醫(yī)院的情懷，有了這樣的情懷，內鏡與微創(chuàng)這一技術將為婦科鑄就一方美麗的“鏡里乾坤”。
　　本文2013年12月13日原刊于淄博日報
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　　普外科開展成人腹股溝疝微創(chuàng)新技術
　　腹股溝疝是臨床最常見的一類腹壁疝。既往對成人腹股溝疝的治療，一般采取開放性手術方法，先在腹股溝區(qū)切開6-8厘米的切口，并放置補片，再進行多層縫合加強，刀口愈合后留有大小不一的疤痕。近年來，一項安全的國際流行的最新腹腔鏡微創(chuàng)腹股溝疝修補術應用于臨床，迅速被國內醫(yī)療機構及患者接受。
　　經臨床研究論證，腹腔鏡微創(chuàng)疝修補術與開放式疝修補術相比，具有多重優(yōu)點：
　　1、傷口美觀、創(chuàng)口小，只需要在腹壁上打三個0.5-1.0cm的小孔，不破壞腹壁的完整性。
　　2、修補徹底，能夠及時發(fā)現因沒有發(fā)作而被遺漏的隱匿性疝（隱匿疝的發(fā)生率為20%-30%）。
　　3、對雙側腹股溝疝，不需增加戳孔而同時修補，微創(chuàng)效果更加明顯。
　　4、國際臨床資料表明，腹腔鏡微創(chuàng)疝修補術是復發(fā)疝的最佳治療術式選擇。
　　5、手術完全在直視下進行，無解剖盲區(qū)。不破壞腹股溝管的正常解剖，盡可能避免了損傷神經，術后疼痛及不適感輕，不損傷精索血管，避免缺血性睪丸炎的發(fā)生。
　　6、并發(fā)癥低，極少引起陰囊水腫，尿潴留。
　　7、術后疝復發(fā)率低于開放疝修補術。普外科以李同義主任為主的醫(yī)療技術團隊，積極追蹤國內外微創(chuàng)技術發(fā)展，虛心向省內外專家教授學習，消化吸收腹腔鏡微創(chuàng)相關技術，并將聘請山東大學齊魯醫(yī)院普外科張光永教授蒞臨我院，每月定期坐診并主刀指導開展腹腔鏡微創(chuàng)疝修補術，為臨淄乃至淄博地區(qū)廣大腹股溝疝患者解除痛苦。為做好該項新技術的介紹、科普工作，普外科特地提供了咨詢電話，分別是7328128 7328060 7320210。
　　迄今為止，普外科已經開展的腹腔鏡闌尾、膽囊切除術、腹腔鏡胃癌、結腸癌根治術、腹腔鏡疝修補術、十二指腸鏡治療膽系結石等微創(chuàng)技術，在淄博地區(qū)居于領先水平，精湛的技術和無微不至的服務贏得了廣大患者的信賴。
　　附：張光永教授簡介：
　　山東大學齊魯醫(yī)院普外科教授，碩士研究生導師，中國醫(yī)師協會外科醫(yī)師分會疝與腹壁外科委員會委員，中華醫(yī)學會疝與腹壁外科學組和腔鏡外科學組“大中華腔鏡疝外科學院”講師，山東省醫(yī)學會疝與腹壁外科學組委員，山東省醫(yī)師協會外科醫(yī)師分會秘書兼腔鏡外科醫(yī)師分會秘書，《中國內鏡外科雜志》、《腹腔鏡外科雜志》、《臨床實用外科雜志》編委。以第一作者或通訊作者發(fā)表SCI論文5篇（其中Annual Surgery，IF7.4），承擔省自然基金課題2項，參與完成國家級自然基金課題2項，作為主要完成人獲山東省科技進步一等獎及二等獎各1項，參編腹腔鏡著作5部，副主譯1部。（邊立忠 李同義）
　　醫(yī)患心語
　　患者心語：“是你們不辭勞苦，急病人之所急，工作認真負責，多少個日夜隨叫隨到，減輕了我的病痛。”
　　【感謝信】
　　尊敬的院領導及骨外科全體醫(yī)護人員：
　　你們好！
　　我是稷下街道人，今年七月十二日下午發(fā)生了交通事故，住進了貴院。骨外科的全體醫(yī)護人員在房主任的帶領下及時為我安排了手術，手術做得非常成功。術后，醫(yī)護人員又及時與家屬進行了溝通，減少了家屬不必要的擔心。每天早晨八點，醫(yī)護人員都會來到病床前觀察我的病情，叮囑我治療中的注意事項。慢慢地，我的病情得到了很好的控制。
　　在此，我要感謝房主任以及全體骨外科醫(yī)護人員，是你們不辭勞苦，急病人之所急，工作認真負責，多少個日夜隨叫隨到，減輕了我的病痛，降低了繼發(fā)感染的可能，提高了醫(yī)療效果。讓我再次代表全家向骨外科的全體醫(yī)護人員表示衷心的感謝并致以崇高的敬禮！
　　患者：王金 9月5日
　　醫(yī)者心語：“救死扶傷是醫(yī)務人員的天職，是義不容辭的責任與義務。”
　　患者心語：“我在兩次住院期間均得到婦產科全體醫(yī)護人親人般的細心照顧，對于那些我叫不出名字的醫(yī)護人員，請允許我對你們表示衷心的感謝和由衷的敬意，感謝你們對我如親人般的照顧！”
　　【感謝信】
　　齊都醫(yī)院各位領導：
　　你們好！我叫吳茜，曾因懷孕后腹部陣痛在秦皇島某醫(yī)院做過檢查，診斷為宮外孕，醫(yī)生建議盡早做人流，以保證大人的安全。不過我還是回到家鄉(xiāng)，在齊都醫(yī)院接受了治療。因為之前我因囊腫在貴院做過治療，當時是貴院婦科王延國主任接診，他高超的技術和良好的職業(yè)道德當時給我留下了深刻的印象。
　　在齊都醫(yī)院，我有幸再次得到王延國主任的接診，王主任對我的病情進行仔細的分析后，堅持認為我的腹痛不是宮外孕所致，孩子仍有保留下來的希望，并建議我留院觀察，在經過王主任反復診斷后，終于在一次彩超檢查中發(fā)現了孩子是在宮內，并不是之前說的宮外孕，我的心理負擔一下子沒有了，很快就康復出院了，前不久，我順利產下一男嬰。
　　此刻，我已經無法用言語表達對王主任的感激之情。王主任，謝謝您！如果不是您的確診，我的孩子不可能有機會健康出生。同時，我在兩次住院期間均得到婦產科全體醫(yī)護人員親人般的細心照顧，對于那些我叫不出名字的醫(yī)護人員，請允許我對你們表示衷心的感謝和由衷的敬意，感謝你們對我如親人般的照顧！
　　吳茜27日書
　　醫(yī)者心語：患者健康是我們最大的心愿。”